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2017/03/17 08:57

選んで屋

こばちゃん大好きさん

50代/女性
評価 3.00
投稿日:2017年03月16日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:4
梱包:1
配送:1
261562-20170227-039882282 かねいち棕櫚箒セット2/27に注文しましたが、注文が殺到しているそうで、入荷時期が3月から4月との連絡をいただいています。まだ商品を受け取っていない為、梱包、配送については星1つとしています。ショップからの連絡は、注文時にメールをいただいたのみですが、遅れることを丁寧にご連絡くださっていたので、特に問題はありません。待ち遠しい気持ちで、毎日、メールの確認をしている状態です。途中経過の連絡があれば有難いですが、そこまで求めるのは無理があるのでしょうね。今日か明日かと、待ち続けています。



こばちゃん大好き様

レビューありがとうございます。

選んで屋 店長の橋本です。


お届けが遅くなりまして大変申し訳ございません。


お求めの山本勝之助商店の棕櫚箒に関しましてですが、

注文が殺到しまして、作る棕櫚皮や柄に使う竹などの原料が切れてしまっております。

こちらも、切ってすぐに使えるものではなく十分に乾燥させないといけないため、

お時間がかかってしまい、当初の予定よりもさらにずれ込む形となってしまいました。

大変申し訳ございません。


原料につきましては今最終段階で、そろそろ職人の手元に届くようです。


ただ、職人とも原料が調達できたからと言って、

慌てて作ってクオリティを落とすことだけは避けなければいけないということは

合言葉にしております。



また、1月からお待ちいただいておりますお客様もまだ大勢いらっしゃいます。

そのため、こばちゃん大好き様には大変お待ちいただくこととなってしまいますが、

3月下旬から4月~のお届けとなります。大変申し訳ございません。



ただ、そのぶん、きちんとしたクオリティのものをお届けできるように、

職人ともども鋭意がんばらせていただきます。



どうか今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。

また他に気になることがございましたら、

お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。



選んで屋 店長 橋本直子

最終更新:2017/03/17 08:57

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