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2017/03/07 11:07

紀州職人が作る棕櫚箒(しゅろほうき)、棕櫚束子(しゅろたわし) かねいち / 山本勝之助商店【送料無料】かねいち 棕櫚長柄箒セット(小)3点(7玉+3玉手+はりみ小)/ 紀州職人の作る伝統の棕櫚製品 かねいち- 山本勝之助商店 -/棕櫚箒/しゅろ/日本製/植物繊維/耐水性、耐久性を備えた昔ながらのほうき/職人/机の上/食卓/床/ 7,284円 税込、送料込
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購入者さん

評価 4.00
投稿日:2017年03月06日
1ヶ月待った頃にやっと到着!楽しみにしていたのですが、「配達途中に箱を破損したので中を確認して欲しい」と言われ開封すると、見事に折れていました。職人さんが丁寧に作ったものなのにとても残念なことになっていました。業者の責任で新たに送っていただき、使用しています!箱をぶつけた業者さんもよくないのですが、梱包状態をもう少し工夫していただけるとよかったと思います。


レビューありがとうございます。


この度は、大変お待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。

山本勝之助商店(かねいち)の商品につきまして、
只今大変ご好評いただいており、ご注文が殺到しておりまして、
発送まで大変お時間を頂戴しております。

職人手作業による商品のため、品質を維持しつつ
制作できる数に限りがございますので、順次発送とさせていただいております。


また、この度の配達事故につきまして、誠に申し訳ございません。

当店といたしましては、梱包には万全の注意をしておりますが、
この度は、配送会社にて本来ならば手作業で行う仕分け作業を、誤って機械に入れてしまい、
商品が破損してしまったとのことでございました。

連絡を受け、至急商品をお手配させていただきましたが、
お時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。


配送会社にきつく申し伝えた上、
梱包についてのご相談を何度もさせていただきました。


今後この様なことのない様、配送会社ともども私どもも邁進してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


このたびは、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


選んで屋 顧客担当 金ヶ江

最終更新:2017/03/07 11:07

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