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2020/10/21 18:23

スターバックスラテ、頭の中には“アイス”という選択がなく、
迷わず“ホット”と注文できる季節になりました。

私は、ラテ類を注文するとき、たいていエスプレッソを追加します。

会計の時の店員さんとのやりとり。

店員さん:「苦いのがお好みですか?」

田村:「結構、苦いのは好きですね」

店員さん:「エスプレッソ2杯入る(追加のため)と苦み増しますね」


たわいのない会話ですが、機械的な流れ作業になりがちな、
ドライブスルーでの買い物が、ぐっと人間的になりました。

さらにカップのカバーに書いてくれた一言に心も温まりました。

スターバックスラテ


当店でも、こんな接客ができたらいいな(^^)

最終更新:2020/10/21 18:23

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