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記事詳細

2015/04/30 10:47

こんにちは!
ハニーの宅配クリーニング、略してハニ宅ですぺろり
今回の記事は、皆様がクリーニングの注文をされる際、お問い合わせが多い質問を
簡単にまとめてみたいと思いますパンチ

■10点パックなのに10点入らない号泣!
最大10点で専用のバックに入る分までのパックとなっております。5点パックも同様です。
袋のサイズは以下のようになっています。ご確認ください。
ぬいぐるみじゃぶじゃぶパック:高さ38×横幅44×奥行20
ぬいぐるみエステパック・クリーニングパック:高さ40×横幅53×奥行37
布団クリーニングパック:高さ30×横幅48×奥行48

■袋に入らないサイズのぬいぐるみを洗ってほしい。しょんぼり?
メールにて個別にご相談ください。ショップのTOPページ「お問い合わせ先」よりどうぞ。

■ぬいぐるみに金属の部品や、電池を入れる部品がついているんだけど…。??
エステコースでのみお受けしております。
ただし、丸洗いが難しいため、ひどい汚れは落ちが悪くなる場合があります。

■ぬいぐるみに穴が開いている(破損がある)わからん
破損を大きくしないよう洗いますが、クリーニングを行うことにより破損が広がる恐れがある場合はお受けできないこともあります。

■じゃぶじゃぶパックとエステパックの違いはほえー?
じゃぶじゃぶパック:全体の汚れを落とします。通常の汚れはこちらでも問題なく落とせます。
エステパック:丁寧な部分洗い、しみ抜きまで含めたクリーニングを行います。ただし、破損の修理等は行っておりません。

■どんな石鹸を使っているの??
ぬいぐるみの洗浄にはエネロニューコーソを使用しています。
酵素と同じ働きで汚れを分離・分解!!大豆・米ぬかを原料としているので無刺激・無臭・無害で安心です。

■注文をキャンセルしたい涙ぽろり
メールにてご連絡ください。作業の進行具合によりキャンセル料が発生する場合があります。
詳細は利用規約をご確認ください。

よくある質問とそれに対する回答は上記の通りです猫
その他、上記以外の疑問や不明な点がございましたら、ショップのTOPページ「お問い合わせ先」より、メールにてお問い合わせくださいスマイル

最終更新:2015/08/26 16:49

コメント 2件

2015/06/17 10:47:27

仕立て直し?

加藤洋子さん

去年羽毛布団をクリーニングしてもらいました。気持ちよく仕上がったと思います。が、使っているうちに縫い目(キルティング?)がどんどん外れて羽毛がどんどん偏ります。それを直してクリーニングしてほしいのですが、お願いできますか?

2015/06/18 17:13:44

加藤洋子様

ハニーの宅配クリーニングさん

加藤様、こんにちは。
以前のご利用と、お問い合わせ有難うございます。

頂いたご質問について。
当社でお布団の打ち直し・クリーニング行っております。

お布団の打ち直しですが、まずはお預かりしたお布団を検品させていただきます。
お布団の側生地は新たに作り直しをする事になります。
お預かりしたお布団の様子によって、羽毛を足す作業などを行い出来上がりとなります。
よって、価格は使う側生地や作業内容によって変わってまいります。
お預かりした段階で、お見積りをお出しいたします。

側生地は色をピンク・青の2色から、柄を花柄・ペイズリー柄の2パターンから、生地を
平織生地・サテン生地からお選び頂けます。
(生地は絹のご用意もありますので、お見積りをお出しした際にご希望をお伝え下さい)


価格の目安は 平織りで約¥15000~¥17000(税抜き)
サテンで約¥19800~¥22000(税抜き)となっております。
価格はお布団のサイズ・状態により変わります。お見積りにてご確認ください。    

お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありませんでした。
なお、今後お問い合わせのある場合は、「お問い合わせ先」よりメールにて
お願い致します。

ハニーの宅配クリーニング

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