【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus
店長の部屋Plus+は2022年1月をもって提供を終了致します。長きに渡りご愛読ありがとうございました。
※2021年9月末をもって、新規記事の投稿及びコメントの投稿を停止しております。

日別記事一覧

2010/06/21 10:17

おはようございます。
Beko倶楽部・種田です。

Do○moメール紛失疑惑!?

と、少々大げさに書いてしまいました。

種田も、楽天ではよくプライベートで買い物をいたします。
ほとんどはパソコンから注文しますが、出先で思いついたり、ポイントアップキャンペーンだったりで携帯から頼むこともあります。

そこで、普段は「迷惑メール設定・強」にしてあるので、注文時に楽天から自動で送られてくるメールは届くけど、店舗からのメールが届かないことが良くあります。
店舗からのメールが必要なときは、「迷惑メール設定」をしなおして、メールを受けるようにしています。


この、注文主に届いていないメール。
てっきり「エラー」で発送元に戻ってるのだと思っていました。

もしかしたら、違います?
送り主も、受け取り主も知らぬ間に、「迷惑メール」として闇の彼方に葬り去られているのでしょうか?


なぜ、こんなことを思ったのかというと、お客様への荷物が「長期不在」となっているのが発覚したときです。

7.JPG

これは、佐川急便から送られてくる、配送状況の確認ファックスです。

下から上に向かって、日付が新しくなっています。

私どもの会社は、石狩市にあり、佐川のセンターは小樽扱いになりますので、最初の荷物受け入れは「小樽店」となります。


お届け先は本州ですので、北海道を11日に出発すると13日に配達となります。
13日、ご不在のようです。
14日、ご不在のようです。
15日、ご不在のようです?

あれ?これはもしかしたら、到着の案内や、お荷物の問い合わせ番号のメールが届いてないのかしら?
でも、メール送信のエラーは出てなかったんです。

しかし、未受信になっている可能性を考え、携帯メールから、同じ内容のメールを再送させていただきました。

その後、商品は無事にお客様のもとへ届いたようです。




メールを送った人も、送られた人も、エラーになってることさえ気づかないで行方不明になっているメールがたくさんあるとしたら・・・
恐ろしいことだと、思いました。


携帯からのお客様へは、携帯から連絡のメールを送った方がいいのか、通販初心者の種田は、悩んでいます。

せめて、エラーが出てくれたら、わかるんだけどなぁ・・・

最終更新:2010/06/21 10:17

ページ上部へ

カレンダー

2010年6月
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30

今月

過去の日記

2022年
  • 01月
  • 02月
  • 03月
  • 04月
  • 05月
  • 06月
  • 07月
  • 08月
  • 09月
  • 10月
  • 11月
  • 12月
2021年
  • 01月
  • 02月
  • 03月
  • 04月
  • 05月
  • 06月
  • 07月
  • 08月
  • 09月
  • 10月
  • 11月
  • 12月
2020年
  • 01月
  • 02月
  • 03月
  • 04月
  • 05月
  • 06月
  • 07月
  • 08月
  • 09月
  • 10月
  • 11月
  • 12月