【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus
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記事詳細

2011/01/21 17:24

こんにちは、Beko倶楽部の種田です。


今朝も、石狩は猛吹雪でした。
午後からは、晴れ間が出てよい天気です。


美味しい写真を掲載していただきました!

いつもブログでお世話になっているLioele(リオエリ)さんのICHIKOさんが、店長ブログにて十勝若牛の味噌漬けを取り上げてくださいました!

とても美味しそうな牛玉丼に仕上がっています♪

本当にありがとうございます。


下矢印美味しそうな牛玉丼写真はコチラ!下矢印

★Lioele(リオエリ)スタッフのブログ★



Lioele(リオエリ)さんのショップはコチラからどうぞ♪






さて、1月21日現在、【Beko倶楽部】は85件のショップレビューをいただいています。
オープンから7ヶ月本当にたくさんのお言葉をいただき、感謝しています。

1.20レビュー.jpg

お客様の好みも色々ですので、100%の方に満足していただくのはとても難しいことだと思いますが、お客様の声を励みに、より良い商品作りに力を注いで行きたいと思います。



さて、この「お客様レビュー」、店舗からお客様へ返答することが出来ません。

「楽天トラベル」みたいな機能があったらいいのになぁ~と常日頃感じています。


ですから、この場を借りて少々。




・ハンバーグは、一枚ずつ包装されている・間に紙か何かがあるほうがいい。

右矢印今後の課題とします!
 なお、「北海道産ナチュラルチーズを十勝若牛で包んだハンバーグ」は、お客様のご意見を
 参考に、 ハンバーグがくっつかないように間に紙を挟んであります。


・ハンバーグの旨みが足りない・味が薄い等

右矢印一般的に「化学調味料」と呼ばれている「うまみ調味料」を使っていないため、
 コクが足りないと感じるかたもいらっしゃるようです。



・ハンバーグが一度とけたような感じでくっついていた!

右矢印当社を出発する時点では、商品は常に冷凍状態で出荷しております。
 おそらく、配送業者が運送の途中で溶かしてしまったものと思われます。
 到着時にそのような状態でありましたら、その場で受け取りを拒否し、持ち戻らせてください。
 新しいものへお取替えいたしますので、遠慮なくお申し付けください。



・ビーフシチューの味が薄い、あるいはくどい

右矢印お客様の好みに合わず、大変申し訳ございません。
 100%の方の嗜好に合うものを作るのは、本当に難しいと実感しております。
 より多くの方が「美味しい」と感じていただける商品作りを心がけてゆきます。




ここには気になったコメントのみ拾い上げましたが、たくさんの「おいしい」という評価をいただいて、社員一同感謝しています。

本当にありがとうございます。



ところで、本日種田は、朝からハンバーグを作るための機械屋さんへ行ってきました。

今使っている機械を使って、どんな新しいことができるかという勉強会があったり、
新しく入る予定の機械の性能について説明を受けたり、

色々な種類の機械を見せてもらい、大変勉強になりました。


斬新なアイデアはまだ今のところありませんが、じっくりと思案し、仲間と相談し、また美味しいものをご案内したいと思っています。


07年11月 ハンバーグステーキ デミグラスソース.jpg


今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


NEW新商品ですNEW


ヘルシーでやわらかい十勝若牛を味噌漬けにしました。

十勝若牛の味噌漬け


2月15日までの期間限定販売です

最終更新:2011/01/21 17:24

コメント 28件

2011/01/21 17:34:53

まだまだいろいろ出てきそうですね!

御昆布・佃煮司 和甲さん

こんにちは、和甲の高島です。

ハンバーグのニューバージョンかな、それともまったくの新機軸?
新製品出すと、テンションあがりますよね!
どんなのが出てくるのか、楽しみです。

2011/01/21 18:50:25

ありがとうございます!

Beko倶楽部さん

和甲 高島さん、こんばんは。

新商品が出るのは楽しみですね!
まだ、ぜんぜん構想段階にも入ってないものもありますが、美味しいものを提案していきたいと思います。

2011/01/21 19:03:08

ありがとうございます♪

Lioele(リオエリ)さん

こんばんは、リオエリICHIKOです。

リンク♪
ありがとうございました!

昨晩はお疲れさまでした~!

私寝ちゃいました・・・
ゴメンネ!

気が付いた時に
リアルタイムランキングの確認だけはしましたよ!

おめでとうございま~~す♪

2011/01/21 19:09:25

こちらこそ、ありがとうございます!

Beko倶楽部さん

リオエリ ICHIKOさん、こんばんは。

こちらこそ、とっても美味しそうな写真をありがとうございます!
いつもたくさん買っていただいて、本当に感謝しています。

やっぱり、深夜だと寝ちゃいますよねぇ・・・
次は、深夜じゃない作戦を考えます!

2011/01/21 19:22:21

はじめまして♪

セレクトショップシュシュさん

某リヤカー屋さんのブログで百式で意見が合致した、
セレクトショップ シュシュのオオムラです(笑)
はじめましての自己紹介がこんななんて・・・(○´Д`○)

レビューすごぃイイですね★私ももっと頑張らなくては!
ちなみに、どっかの会社がレビュー返信のソフト作ってますよ。
たしか月額3万くらぃするけど・・・汗

オオムラ、ただいまダイエッターなのですが、
最近ブログでお世話になる店長さまのお店で買い物買い漁ってます(●´3`)~♪
てことで、今度お世話になりますね★笑

2011/01/21 22:24:49

あっ!

トーホー工業楽天市場店さん

嗜好を同じくする女子同士の交流ハケーン

仲良きことは美しきかな。


しかし、最初ハンバーグ1種類でスタートしたことを考えると、この評価は凄すぎると言わざるを得ない!

つーかさ、食べたらレビュー書きたくなるもん。

シチューのレビュー1号より

2011/01/21 23:00:35

やっぱり昨日…

シフォンドールさん

シフォンドールの井上です

こんばんは♪
やっぱり昨日のタイムセールで注文するべきでした(;O;)

レビューですが、先日の東京カンファレンスの時に今後はレビューに対してお答えできる機能を付ける予定,と確か言っていました(^^)
お客様からいただいた貴重なレビューに何の一言も寄せられないのは心苦しいし誤解を生じている場合があるので「返信レビュー」導入は大歓迎ですよね♪
毎回カンファレンス、EXPOと参加していると楽天市場も少しずつ改善され進化しているなぁと感じます(^.^)

2011/01/22 10:03:01

いつもおいしい画像がいっぱいですね

JEUNAR ジュナールさん

肉好きの私にはたまらないです。ハンバーグいいですねぇ!

2011/01/22 13:04:04

がんばんべ~

厳選!北海道グルメ かに匠さん

厳選!北海道グルメ かに匠
マツケンです。

お客様に育てられますよね!

北海道パワーで、がんばんべ~(がんばりましょ~)

2011/01/22 16:13:31

おいしいもの勢ぞろい!!

石のさかい 楽天市場店さん

十勝若牛の味噌漬け

十勝若牛のふらのワインビーフシチュー

北海道産牛肉100%ハンバーグ

が入っているんだぁ~♪


って、もったいぶってないで早く食べてレビュー書きなさい!

ですよね~

(^.^)/~~~

2011/01/22 22:59:07

レビューへの返信

あんこの内藤さん

こんばんは 内藤です

味の基準は本当に人によって様々ですから
なかなか全ての人の味覚に合うものというのは難しいですね

私もレビューを書いていただいた方へお返事したいです
是非そういう機能を早く導入して欲しいですね

2011/01/23 11:15:40

いつも思いますが・・・

スターリカーズ i-ショップさん

こんにちは、福島です。

毎回、画像で、やられてます。
こんな美味しい物、ファンになりますって!!
うちも家族全員で、ファンですよー♪

2011/01/23 14:13:45

美味しいものを・・・

ピュアヘルシーショップさん

作り続けて、多くのお客様に満足して頂いているって、素晴らしいですね~~
そして、日々より美味しい商品作りを研究されているからこそ、支持されて
いるんですね~~
それに、種田さんのブログを通じて、頑張っているなぁ~~っていつも
感心しています!!
私もガンバろうっと!!

2011/01/23 15:00:03

素晴らしい~☆

『美味しいもの食べま鮮果』さん


 こんにちは♪野菜ソムリエのkeikoです~(●^o^●)

 やっぱり、種田さまのお人柄と功績ではないでしょうか?(^^)/

 私なんて、忙しい忙しいと動き回る割に片付かず…
 雪が降れば降ったで騒ぎ!おいおいな中で、
 種田さまは、いつもしっかりお仕事されていらっしゃるなぁ~
 って、感銘いたしております(^^ゞ

2011/01/24 09:06:17

すごいですね!!!

元祖くず餅☆船橋屋   KUZUMOCHI日記さん

おはようございます♪
船橋屋の佐藤恭子です↑

4.7!!!素晴らしい数字ですね^^v
種田さんの頑張りと人柄とッ↑全ての結果ですね↑

すごぉ~~~い♪私も頑張ります♪

2011/01/24 16:51:19

こんにちは

瀬戸内たいたいCLUBさん

リオエリ様の記事、見ました!
凄く美味しそうでした~

レビューありがたいですよね♪
本当に100%の方に満足頂ける商品と言うのは本当に難しいと思います。
当ショップもそれを感じています。

当ショップは、レビューのお陰でヒット商品を作る事が出来ました!
お客様と一緒になって商品を育てることが出来て本当に感謝しています。

種田様は、凄い頑張られてると思います!
今後ともよろしくお願い致します。

2011/01/25 09:00:51

コメントありがとうございます!

Beko倶楽部さん

セレクトショップ シュシュ オオムラさん、おはようございます。

やっぱり百式はかっこいいですよね!

レビュー返信のソフト・・・これって、お客様の本当の声が聞けないですよね??
より良い商品を作るためには、こういうズルはしたくないと思います。

ダイエッターにとって、いろんな店長さんのうまうまうブログは、かなりきついトラップですよねぇ(笑)
私も、ずいぶん、ほかの店舗さんでお買い物をして太ってしまったので、ダイエットしなくては!です。

今度ともよろしくお願いいたします。

2011/01/25 09:03:32

見つかった!

Beko倶楽部さん

トーホー工業楽天市場店 アライさん、おはようございます。

ホントに、素敵なレビューをありがとうござういます!
最初ハンバーグ1種類だけだったんですよね。

これからも、美味しい商品発信していきたいと思いますので、よろしくお願いします。

2011/01/25 09:37:25

返信レビューが!

Beko倶楽部さん

シフォンドール 井上さん、おはようございます。

カンファでそんな話が!
返信レビュー、本当に欲しいですよね~~
早く実現するよう、期待します。

タイムセールは大変好評でした!
今週も安売り決行です♪

2011/01/25 09:45:08

ウマウマブログ多いですよね!

Beko倶楽部さん

JEUNAR ジュナールさん、おはようございます。

ハンバーグ、美味しそうでしょう!
ほかの店長さんのところにも、美味しそうなものいっぱいありますよねぇ~~

2011/01/25 09:46:24

育てられています

Beko倶楽部さん

厳選!北海道グルメ かに匠 マツケンさん、おはようございます。

本当に、お客様に育てられていると感じます。
100%の方を満足させるのは難しくても、出来るだけ多くの人に喜ばれる商品を作って行きたいですね!

2011/01/25 09:48:05

いつもありがとうございます!

Beko倶楽部さん

石のさかい 楽天市場店 酒井さん、おはようございます。

レビューは、お客様のお気持ちですから、書いていただけるだけでありがたいです!
ゆっくり余裕のあるときに、是非どうぞ~~♪

皆さんで美味しく召し上がっていただいて、本当にありがとうございます!

2011/01/25 09:51:42

導入を待ちましょう!

Beko倶楽部さん

あんこの内藤 内藤さん、おはようございます。

返信レビューの機能、早く導入してほしいですね!
人の嗜好も複雑ですよね。

2011/01/25 09:53:10

写真は頑張ります!

Beko倶楽部さん

スターリカーズ i-ショップ 福島さん、おはようございます。

ファンの人が確実に増えてるなって、実感しています。
本当にありがたいことです。
私も、お酒大好きなので、スターリカーズさんのファンです♪

2011/01/25 09:55:49

頑張りましょう!

Beko倶楽部さん

ピュアヘルシーショップ 平島さん、おはようございます。

メーカーだから、工場直送だから出来ること、というのがあると思います。
一般の方には無名の会社だから、地道に努力するしかないと考えています。

ジャンルは違っても、こういう場での交流を通じて私もいっぱい発見があります。
お互いに、頑張りましょうね~~~!

2011/01/25 09:58:31

ありがとうございます

Beko倶楽部さん

『美味しいもの食べま鮮果』 野菜ソムリエのkeikoさん、おはようございます。

北国の人間として、雪が降ったくらいじゃ負けてられません!(笑)
でも、本当に多くの人に支えられて頑張れてるな~~と感じます。
ありがとうございます!

出来ることからコツコツと、頑張っていきましょうね~~!

2011/01/25 10:00:21

レビュー、嬉しいですよね!

Beko倶楽部さん

船橋屋 佐藤さん、おはようございます。

まだレビューの数が少ないので、高い評価になっているのかな、と思う部分もあります。
多くの人が利用するようになれば、それだけ辛らつな評価も出てくると思います。

初心を忘れず、頑張り続けたいですね!

2011/01/25 10:02:48

美味しそうですよね!

Beko倶楽部さん

瀬戸内たいたいCLUB 伊藤さん、おはようございます。

瀬戸内たいたいCLUBさんで、お客様の声から生まれた商品、本当にすばらしいですよね!
いつかそんな風に、商品を作っていけたらいいな~~と思います。

ICHIKOさんも、私の写真より数倍美味しそうな写真で、ありがたく感じています。

感謝の日々ですよね~~
これからもよろしくお願いいたします。

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