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2017/04/05 20:18

あなたのふるさとユアーハイマート

ぼっさんだんごさん

30代/女性
評価 2.33
投稿日:2017年03月11日
品揃え:4
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:2
梱包:1
配送:1
楽しみしてたら、今日届いたら、箱が崩れ中身が出ててボロボロになってました。本当ショックです。


ほっさんだんごさん様

 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
 また、レビューをご記入いただきありがとうございました。

 楽しみにしてくださった生姜でPoの外装箱が潰れて届き
 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
 
 すぐに代替品をお送りしたかったのですが、テレビ放映の影響でメーカー在庫が無く
 お届けまでにお時間がかかり申し訳ございませんでした。
 
 お詫びのお電話をさせていただいた際に、楽しみにしてお待ちいただいたと伺い
 潰れた箱の中に入っていた生姜でPoは大丈夫とお返事をいただきましたので、
 代替品が届くまで、待たずにお召し上がりいただき安心いたしました。

 その節はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。



ほっさんだんごさん様からご連絡をいただき、当店で以下のように改善いたしました。


syouga10_hako2.jpg
syouga10_naka

 

上画像の向かって右側がオリジナルの生姜でPo 10袋入りの箱です。

開きやすいように斜めに切り取り用の点線が入っております。


下の画像が中身になります。



今後は、このグリーンの箱 p(._.) に入れ替えます。

syouga10_hako


このような状態で発送するように移行しております。
 
syouga10_naka


今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。



rogo

最終更新:2017/04/05 20:18

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