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2018/06/15 19:32

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haru77324さん

40代/男性
評価 4.00
投稿日:2018年06月13日
いつも思うのですが、配送予定日を決めてないのに何で勝手に決められるんですか?近くの営業所に予定日前に着いてるのに配達してくれないし、楽しみにしてる分待つのが嫌になります。


レビューを拝見いたしました。
商品発送の件でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
配送事情につきまして、ご希望通りに届かないという同様のお声は数件いただいております。
当店では商品出荷完了後に「追跡番号」をお知らせしておりますので、ご不安な際には
直接営業所や配達局へお問い合わせいただきますよう、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

なお、当店では「配送指定日をご選択いただいている場合」には、そのお日にちに到着するように
出荷手配をさせていただいております。

*楽天市場より自動で送信されます配信メール「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」
よりご自身の注文入力内容のご確認が可能です。

お急ぎの場合には【 配送指定日設定なし 】が最短お届けとなりますので、
お含みおきくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

HAYNI.楽天市場店 

最終更新:2018/06/15 20:02

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2018/06/15 18:56

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購入者さん

評価 1.00
投稿日:2018年06月12日
娘へのプレゼントで、黒を購入しました。とてもスタイリッシュで、デザインは気に入ったのですが、リュックの肩紐で色移りがあり、気に入った洋服の脇のあたりが真っ黒になりました。デザインが気に入っているだけに残念です。それからも、娘は使ってくれているのですが、全て服の脇のあたりは真っ黒で、娘が不潔と思われてイメージダウンになってしまうと心配しています。


レビューを拝見いたしました。
バッグ塗料のお召し物への色移りにより、ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
気に入ってご愛用いただいてる状況の中で、お気持ちの困惑が感じられ、非常に心苦しく感じております。
この件に関しまして、当店より個別でご連絡をさせていただいております。
お時間のございます折にご確認をいただけますと幸いです。

HAYNI.楽天市場店

最終更新:2018/06/15 18:56

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