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2017-04-24 14:59

□■□■□■□■□■□■ 【ゴールデンウィーク長期休暇のお知らせ】□■□■□■□■□■□■
4月29日(土)~5月7日(日)までの9日間は、
誠に勝手ながらゴールデンウィーク休暇とさせていただきます。
この期間内の、受注メール配信・商品の発送・お問い合わせ等の業務は、
お休みとなりますので十分ご注意下さいませ。
休暇期間中の「ご注文」は通常通り24時間受付させていただいております。
出荷につきましては、5月8日(月)から順次対応させていただきます。
お客様にはご不便お掛け致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2017-04-24 14:57

トートバッグ キャンバス 無地 トートバッグ レディース 大容量 トートバッグ 大きめ トートバッグ 可愛い かわいい 軽量 マザーズバッグ フリルハンドルトートバッグ 送料無料中4/21再再再再再々入荷!【デイリーランキング入賞】★フリル×トートバッグ【Lifuka リフカ★Lサイズ】バッグ・小物・ブランド雑貨/レディースバッグ/トートバッグ/その他ヘイニ/HAYNI/ママバッグ/ドレープハンドル/【楽ギフ_包装】 6,200円 税込、送料込
  • クレジットカード利用可

購入者さん

評価 2.00
投稿日:2017年04月01日
グレーブラックを購入しましたが、グレーの色が思っていた色と違いかなり暗めの色でした。バックも、もう少し仕切りがあった方が使い易いと思いました。縫い目もほつれている箇所があり、楽しみにしていたので残念でした。

レビュー拝見いたしました。
この度は楽しみにご購入いただいた商品がご期待にそえず、
誠に申し訳ございません。

よろしければ商品のご相談も承りますので、
その際は店舗までご連絡いただけると幸いです。
hayni@shop.rakuten.co.jp

2017-04-24 14:53

★通常品14900円→12800円 ・送料無料【訳ありアウトレット品】【3回目改良版】入荷しました→本革 ショルダーバッグ レディース【Loche ロシェ】【楽ギフ_包装】バッグ・小物・ブランド雑貨/レディースバッグ/ショルダーバッグ/その他/ヘイニ/HAYNI【楽ギフ_包装】 12,800円 税込、送料込
  • クレジットカード利用可

購入者さん

評価 3.00
投稿日:2017年04月01日
黒を購入しました。シボが大きいと書いてあり、確かに少し大きいかなと思う部分もあるけどあまり気にならないです。グレージュも持っていますが、黒の方が手持ちの服に合わせやすい気がします。オンでもオフでも使えそうで、良かったです!追記:買ってから3週間ぐらい経ちますが、未だに臭いが強くて、家族にも臭いと言われるし、外でも使いづらくなってしまいました。陰干しをしたり、中に新聞紙を入れてみたりしていますが、臭いは消えません。返品できるのなら、返品したいです。

追記レビュー拝見いたしました。
この度は【ロシェ】のにおいにつきまして、ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

下記、すでに試されていただいているようでございますが、
においの和らげ方になります。ご参考ください。
http://item.rakuten.co.jp/hayni/c/0000000136/


また、ご希望であれば返品対応もさせていただきますので、店舗までご相談くださいませ。
hayni@shop.rakuten.co.jp

2017-04-24 14:30

弊社商品、【ロシェ】につきまして、おかげさまで、弊社商品の中でも特にご好評をいただき、
感謝の思いでいっぱいでございます。

弊社と致しましても、なるべくご期待に添えるよう、海外での生産から皆さまのお手元まで、
最短でのお届けを心がけております。

皮革の塗料のにおいが通常よりも強めに感じられますのは、この「時間の短縮」が大きな要因でございます。
製造直後に感じられる、特有の塗料となめし剤のにおいにつきましては、
陰干しや重曹をご使用いただきますと、徐々に和らいでまいります。

下記、においの和らげ方になりますので、ご参考ください。

http://item.rakuten.co.jp/hayni/c/0000000136/

ご相談・ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
hayni@shop.rakuten.co.jp

2017-04-24 13:25

HAYNI 楽天市場店

購入者さん

評価 5.00
投稿日:2017年04月21日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5
きちんと包装して頂きありがとうございました

素敵なレビューを誠にありがとうございます。「ヘイニで次回使える500円クーポン」をメールにてお送りさせて
いただきたかったのですが、レビュー投稿の際、ご注文番号の"通知許可"がなされていなかったため、
お客様を特定することができませんでした。
もし、この投稿をご覧いただきましたら、お届けから時間が経過していても結構ですので、
下記連絡先まで、「レビューを投稿しました。」とお名前を明記の上、ぜひご連絡くださいませ。
当店で次回使える500円クーポンをプレゼントいたします。
それでは、ご連絡をお待ちしております。◆店舗連絡先:hayni@shop.rakuten.co.jp

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