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2018/06/22 14:49

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購入者さん

評価 1.00
投稿日:2018年06月21日
写真で見るとかわいかったのですが、実物はいまいちでした。返品しようか迷いましたが、めんどうなので使うことにしました。


レビューを拝見いたしました。
この度は商品がご期待に沿えず、申し訳ございません。
個別でメールをお送りしておりますので、ご覧いただけますと幸いです。

( ※イメージ違いによる返品の際は「未使用状態」に限ります。 )

◆店舗連絡先:hayni@shop.rakuten.co.jp

最終更新:2018/06/22 14:49

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2018/06/20 17:41

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ちいちゃん4138さん

40代/女性
評価 3.00
投稿日:2018年06月16日
予定より早めに届けて下さって、その点はとてもありがたいです。 商品は、とても可愛いのですが、やはり値段が安いだけあって、少々品質が良くないです。 バッグ上部のバイヤステープの切口がガタガタで、きちんと処理がなされておらず、その部分が既に綻んできていました。切り口を自分で糸で縫うのは難しそうなので、接着剤等でほつれ部分を固める等してこれ以上綻びが進行しないよう工夫します。 とても可愛らしい商品だったので、少し残念ですが、価格を抑えるために海外に製造を依頼しておられるようなので、許容するしかないのかと思ってもいますが、可能であれば、初期発送の際の検品を店舗における検品を強化して頂けるとありがたいです。


いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
グランセの上部の継ぎ目処理につきましては、当店在庫含め全て「切りっぱなしの仕様」となっております。
商品価格をなるべく抑えて提供できるよう努力しておりますが、
現状、品質の面でご希望に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
商品の品質向上につきましては、極力価格を据え置きで改良を加えていけるよう、努力を重ねてまいります。

また、誠に恐縮ではございますが、ご自身にて行う端部分の加工(処理)につきましては、
当店といたしましては推奨する方法がございませんことをご理解賜りたく存じます。
最後に、この件につきまして、個別でメールを送信させていただいておりますので、ご確認をお願い申し上げます。

HAYNI.楽天市場店

最終更新:2018/06/20 17:41

2018/06/20 17:31

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購入者さん

評価 2.00
投稿日:2018年06月18日
皆さんが言う通り革部分?の匂いが強いです。2日間屋外で陰干しして風通ししましたが全く変わらず…。鞄の中身や洋服に匂いが移りそうで怖いです。あとショルダーの本体への装着部分低すぎでは?中身が軽いと鞄がひっくり返ります…。返品するには時間が経ちすぎてました。


レビューを拝見いたしました。
ご多用な合間を縫ってのご投稿に、心より感謝申し上げます。
商品につきまして、ご期待に叶わず、申し訳ございません。
この件に関し、個別で連絡をさせていただきましたので、メールをご確認いただけますと幸いです。

HAYNI.楽天市場店

最終更新:2018/06/20 17:31

2018/06/20 17:26

ロシェから高密度ナイロンタイプが登場。早割 ・送料無料・高密度ナイロン×本革 ショルダー 通勤 バッグ レディース高密度ナイロン×本革 ショルダーバッグ【ロシェ ナイロン】通勤バッグ レディース 大人 人気 Loche【楽ギフ_包装】 by ヘイニ 10,900円 税込、送料込
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**六花**さん

30代/女性
評価 2.00
投稿日:2018年06月16日
実物は思ったよりもサイズ小さめです。会社用ではもう一回り大きいサイズがあると嬉しいですね。他の方も書かれていますが、ゴールド金具…かなり悪目立ちします。ぶっちゃけキンキラキンッ!です。服装の傾向でゴールドを買うしかなかったので残念…。ファスナー自体も手で押さえないと開け閉め出来ません。写真のように自立もしません。値段の割には縫製も甘いです。また、結構匂います。通勤中で周りの方の迷惑にならないか不安なのでまだまだ出番はないですね。最初、送られてきた商品のショルダーストラップホルダー部分の皮素材が裂けていて驚き、メールで交換をお願いしました。すると再送されてきた商品は今度は目立つ場所のコバ処理が一部甘く…。もう自分でコバ処理しました。バッグの企画として軽くてナイロンで一部皮が使われていて素晴らしく、発送も早くてメール対応もとても丁寧なのですが、肝心の商品の詰めが甘いんですよね。本当に残念!


先日は迅速な交換お手続きにご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な具体的なご意見につきましても早速商品開発担当者へ情報を共有させていただきました。
商品の品質向上につきましては、極力価格を据え置きで改良を加えていけるよう、努力を重ねてまいります。

この度は数あるウェブショップより当店へご縁をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

HAYNI.楽天市場店

最終更新:2018/06/20 17:26

2018/06/20 16:47

日本テレビ「正義のセ」、「ラビリラン」、TBSドラマ「かんなさーん」、CXドラマ「海月姫」へ衣装協力させていただきました。・送料無料【「正義のセ」「ラブリラン」「海月姫」「かんなさん」衣装協力品】バケツ型 本革バッグ(牛床革PU加工で雨にも強く長持ち)巾着バッグ【LOHAN ローハン】バッグ・小物・ブランド雑貨/レディースバッグ/ショルダーバッグ/その他【楽ギフ_包装】 13,400円 税込、送料込
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fhuchan1225さん

40代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年06月17日
購入してから2年は経ちますが、やはり皮ではありませんでした。商品が届いた時から疑問に思っていまして、こちらの方に連絡すると、皮であるとの事でした。デザインも気に入ったんですが、やっぱり皮では無い。との私のこだわりと、嘘の記載に納得できません。


レビューを拝見いたしました。
バッグの素材につきましては、国内『一般財団法人 ボーケン品質評価機構』による品質検査で、
下記結果をいただいております。
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・皮革鑑別:天然皮革(本体) 「 発行2017年7月11日 」
・備考:天然皮革の種類は牛の床革と推定される。
なお、動物種の特定については、明確な試験方法がなく、個体差によるバラツキもある為、参考データにされたい。
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また、「Lohan ローハン」は牛床革にポリウレタン加工が施されており、雨に日にもご使用いただけます。

HAYNI.楽天市場店

最終更新:2018/06/20 16:47

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