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2013/11/12 19:45

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tomo211234567さん

30代/男性
評価 1.00
投稿日:2013年05月09日
しわしわの状態でナイロン部分に強いたたみじわがついています。非常に不愉快です。小さい段ボールに無理やり入れないでください。鞄屋の仕事とは思えません。ここで買わないほうがよいと思います。


グリプトン楽天市場店をご利用頂き誠に有難うございます。

折り皺について、大変ご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

仰る通り、梱包の不備で商品のご使用に差し支えのあるようなことはあってはならないことです。
今後はこのようなことのないよう充分注意致します。

お届けの際、何かお気づきの点等ございましたら、どのようなことでも結構ですので
到着後7日以内にご相談を頂けますでしょうか。
ご指摘のような明らかな当店の配慮不足が認められる場合は、もちろん交換対応を承ります。

※誠に心苦しいのですが、「多少の折り皺」につきましては、当店販売前の段階での輸送上、
どうしてもあとがついてしまっていることがございます。何卒ご容赦下さいませ。

また、レビュー内にてご報告を頂きましても、すぐにはご確認ができず、
個人様や商品の特定も出来ませんので一切ご対応が出来ません。
誠にお手数ではございますが、その際は当店まで直接メールやお電話等でお問合せ頂けますと幸いです。

最終更新:2013/11/12 19:45

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