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2018/11/27 19:49

販促品のよしやま

風流閣いとう庵さん

50代/男性
評価 5.00
投稿日:2018年11月27日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5
いつもお世話様です。無事に届いております。注文が遅れ12月にずれ込むと思っていたところ早めに届いて助かりました。元号が変わるのでカレンダー業界は大変だったでしょう。今後とも宜しくお願いいたします。また領収書の送付をお願いします。


風流閣いとう庵様

いつもお世話になっております。

数ある楽天店舗の中から
毎年の様に当店をご指名頂き

御社の名入れカレンダーとして

この度も、静寂の佇まい 庭 ミシン目入りを
たくさんご購入頂きましてありがとうございます。


型代・原稿作成代・名入れ代無料 販促品 壁掛けカレンダー【100冊から対応】 名入れカレンダー 静寂の佇まい 庭 ミシン目入り 2019年版


当店では、お客様に安心して
お買い物頂ける様に

出荷した全ての商品を
配送番号でチェックし、

きちんとお届けできているか
確認をした後に

商品に不備などがないか念のため
到着確認のメールをさせて頂いておりますが、

実際に、無事お届けできた様子で
安心いたしました。


おっしゃる通り、

今年は天皇陛下の生前退位による元号・祝日問題で、
カレンダー業界は混乱し大変な年でした。


当店のメイン工場だけでも2000万冊の出荷があり
ギリギリまで生産を待っておりましたが、

結局、年号の変更には間に合わず
3カ月遅れの生産に至りました。

3カ月生産していないという事は
カレンダーの絶対数が足りないという事で、

商品によっては、生産待ちで
まだ納品されていない案件が少なくありません。


その様な環境の中、

御社の名入れカレンダーを
スムーズにお届けできた事で

正直、ほっとしております。


領収書の件ですが、

商品は工場から直送させて頂き
領収書は当店から郵送ですので、

お客様の地域ですと
領収書の方が1週間くらい遅れてのお届けとなります。

もうしばしお待ち頂きますと幸いです。


次回のお気遣いとともに

当店にはもったいない
最高評価の店舗レビューまで頂きまして

誠にありがとうございました。
つД`)・゚・。・゚゚・*:.。..。.:*・゚

最終更新:2018/11/27 19:49

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コメント 2件 コメントを書く

2018/11/28 09:21:42

返信御礼

伊藤浩孝さん

ご丁寧な返信を頂きありがとうございます。
当方も、楽天市場でネット販売をさせていただいていますが、お客様への対応など見習う点が多く
これからも参考にさせていただき、自店舗の運営に役立ててまいりたいと思います。

2018/11/28 18:06:17

>>伊藤浩孝さん

販促品のよしやまさん

いつもお世話になっております。

ご多忙の所、レビューに続きまして
コメントもお寄せ頂き恐縮至極にございます。

こちらこそ御社の店舗評価を拝見させて頂いておりますが、
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/269304_269304/1.1/

常連のお客様達からの信頼も厚く
楽天でも上位に入る顧客対応だと思います。

お互い頑張っていきましょうね(*^-^*)

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