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2018/02/07 12:13

この度は「ギャレリア Bag&Luggage」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたレビューに関しまして、 お客様の特定ができませんでした為、こちらからご連絡をさせて頂きます。

ギャレリア Bag&Luggage

購入者さん

評価 3.17
投稿日:2018年02月05日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:4
土曜日の午前中に注文しましたが、対応は早くて月曜にはとどきました。ただ、品物の保存がそういう感じだったのか持ち手と肩の紐が少しよじれていて、自分的には結構奮発した値段だったので、残念でした。戻して使っていると治りそうなので、いいですが。


この度は商品の到着を楽しみにお待ちいただいておりましたところ、残念なお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

持ち手の肩の紐がよじれていたとの事でございますが、よろしければその状態を確認いたしまして、ご対応をさせていただきたいと思っております。


また、商品管理に関しまして、最良の状態でお客様へお届けできるよう努めておりますが、現状に満足ぜず更なる改善に努めて参りたいと思います。

今後の参考とさせていただきたいと思いますので、可能でしたら、一度ご連絡いただけましたら幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。


■ギャレリア Bag&Luggage|お客様窓口
電話番号 0120-978-852
E-mail order-rakuten@galleria-nism.com

最終更新:2018/02/07 16:43

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