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2014/08/04 09:54

ご投稿いただきましたレビューに関しまして

当店にいただきましたレビューに関しまして、
お客様を特定することができないため、こちらよりご連絡させていただきます。


gallery of GALLERIA

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2014年08月04日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:1
驚いたのは、段ボールがびりびりだったことです。一度開けてまた適当に梱包したんですか?中身は無事だったのですが。



このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

配送に関しまして、梱包資材に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。

当店からは通常、一度開封したものをお客様へお届けすることはございません。
可能性と致しますと、配送時に梱包資材に破損が出てしまい、配送業者の方で修復をしたものかと思われます。

詳しい状況を確認させていただきたいと思いますので、大変お手数かと思いますが、
こちらをご覧いただきました際は当店までご連絡をお願いいたします。

また、商品は無事との事でございますが、
何かございましたらご対応させて頂きますのでご連絡をお願い致します。



■「gallery of GALLERIA」 お客様窓口
電話番号 : 0120-978-852 受付時間:10時~17時
E-mail : order-rakuten@galleria-nism.com

最終更新:2014/08/04 09:54

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