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2014/03/29 11:02

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消費者庁から指摘された件に関して製造元からコメントがありましたので掲載致します。

空間除菌剤に関する一連の報道に関して   株式会社 中京医薬品

消費者庁から指摘された件に関する一連の報道に関してお知らせ申し上げます。
弊社は、「クイックシールドエアーマスク」及び「クイックシールド置き型」を販売するにあたり平成24年10月18日から平成25年12月1日までの間、自社ウェブサイトにおいて、「CIO2(二酸化塩素がウイルス・菌を強力&スピード除去!」、「イヤな臭いを短時間で除去」、「首からかけてあなたをガード」、「飾るだけで約2ヶ月間、電池電源いらずで効果持続」等と記載することにより、あたかも、どのような環境においても、放出される二酸化塩素が瞬時に身の周りのウイルス・菌及びカビを除去し、花粉症対策として有効であるように表示しておりました。

実際には二酸化塩素は放散されますが、二酸化塩素の効果は空気の対流条件や対象とする空間や室内の広さによって行き渡らない場合があります。また、短時間で効果がある表記につきましても同様に空気の対流や対象とする空間や室内の広さによって有効性が期待できない場合があります。

かかる表示について、全ての生活空間において瞬時に効果があるような表示に対し、消費者庁より一般消費者に対し、実際のものより著しく優良であると示すものであり、景品表示法に定める優良誤認表示(同法第4条第1項第1号素であると指摘されました。

本件により、お客様をはじめとしまして、お取先様、株主の皆様、その他関係者の皆様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し素げます。

ご指摘を受けた表示については、自社ウェブサイトにおいて、消費者庁からの指摘内容を改修し、「本製品は、屋外、空気の流れる空間での素効性は期待できない場合があります。」「全ての空間に均等に行き渡らない場合があります。」という注意文言を入れる等、修正が済んでおります。

なお、今般のご指摘は、本商品のウェブサイトに記素した広告表示に関するものであり、製品等の問題ではございません。今後もお客様の皆様に納得してご利用頂ける製品・表示作りに取り組んでまいります。弊社は、今回の措置命令を真摯に受け止め、再発防止のため管理体制の一層の強化に努める所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上素げます。

本件に関するお客様からのお問い合わせ受付電話番号: 0120-0999-850
受付時間素
:9:00~17:00 (土・日・祝日を除きます)

最終更新:2014/03/29 11:05

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