【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus
店長の部屋Plus+は2022年1月をもって提供を終了致します。長きに渡りご愛読ありがとうございました。
※2021年9月末をもって、新規記事の投稿及びコメントの投稿を停止しております。

記事詳細

2013/01/31 17:24


11月から2月の期間(以下、冬季)の生体のお届けに関しまして

基本ルールの改訂を致しました。


現在、死着保障対象外時間帯のお受け取りが可能となっておりますが、

冬季は、

「出庫の翌日の午前中にお受け取りいただける地域及びお客様」に限り

お届けさせて頂きます。

ごく少数でありますが、死着保障対象外のお客様、及び死着保障対象外時間指定を

御選び頂いたお客様からのお問い合わせがあり、その多くが

 「居住地域が午前中受け取り可能と思っていた」

と言う事から、今一度、東京からの配送に関してのお住まい地域への最短のお届け時間を

ご確認頂く事をその主な目的としております。

加えて、「生体」という特殊な商品を扱う弊社と致しまして、動物に負担をかけない事を今一度徹底してまいります。


上記事項に従いまして

冬季に関しましては「出庫の翌午前中にお受け取り頂ける地域である事」を確認の後

生体の状態確認から出庫させて頂きます。

それに伴いまして、お受け取り時間帯のご指定も午前中のみとさせて頂きます。

発送に関しましては、従来通り、宅急便普通便・宅急便超速便・宅急便タイムサービスの3種を

状況によりご利用頂き、出庫の翌午前中お受け取り可能地域を広げて参ります。

出庫不可能なお客様(出庫日の翌午前中にお届けできない地域にお住まいのお客様)に関しましては、

ご注文いただける際、備考欄に「死着保障対象外承認」と記して頂く事をもちまして、

生体の出庫をさせて頂きますのでよろしくご協力ください。


お届けする生体にできるだけ負担をかけず、出庫生体の全てが死着保障対象となる事により

お客様 - 生体 - 弊社の全てがWINの関係になる為にもお客様各位のご理解を賜りますようお願いいたします。



ネオス楽天市場店

最終更新:2013/01/31 17:24

コメント 0件

ページ上部へ

カレンダー

2013年1月
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

今月