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2013/01/24 20:49

ウェラポンです。

最近生体をご購入された方から、水が冷えていて到着時に弱っていたり、最悪なケースでは死んでしまっていたという

ご連絡をいくつか頂いておりました。


ネオスといたしましても発送させていただいた魚が、こういった状態になるのは非常に残念であり、なによりお客様に

多大なご迷惑をおかけすることになりますので、万全を期しての発送をより一層心がけて参ります。


生体の梱包に関しまして、何度も実験を重ね、到着時にカイロが最も効果的に効くような梱包に変更し、袋の水量も多くし、

極力冷えないように改善致しました。改善後は、お客様より元気に届いたというご報告をいただいております。

今後も、元気で、より一層お客様に喜んでいただける魚をご提供できるようより一層の努力をして参ります。

ネオス楽天市場店どうぞよろしくお願いいたします。

最終更新:2013/01/24 20:49

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