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メール送信エラーのお客様への伝言板

ご注文への御返事メールがエラーで戻ってしまうお客様へのご案内(※お客様は書き込みしないでください)

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お客様登録の情報は正しいですか??

2017/01/11 11:38:01 プラスマークスマーケット 楽天店さん


お客様登録の情報は正しいですか??



注文したけどメールが来ないしなんにも連絡がない、商品が届かない・・・


問合せしたけど返事が来ない・・・



そんな心当たりのあるお客様

当店がお客様からの連絡待ちの可能性があります!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



当店からお客様にご連絡を試みているものの、登録情報にお間違いがあり
ご連絡が取れない場合がございます。



引越しされたのに情報が古いままになっていませんか?


電話番号は正しいですか?


ご自宅にお電話いたしましてもご年配の方でご伝言をお取次ぎいただけない
ケースもございます。



お客様が楽天市場に登録しております会員情報が間違っている場合、
メールアドレスや電話番号が変わったのに登録情報を修正されてない場合など
お店がお客様に連絡を取りたくても取れない場合がほとんどです。

またご登録のメールアドレスが携帯電話の場合、指定ドメイン以外の受信拒否設定
などをされている場合はメールエラーとなってしまいます。


当店としましてもできる限りのご対応をさせていただいておりますが、
あまりの頻度のため通常業務に支障をきたしている状況です。


お客様のご協力をお願いいたします。




プラスマークスマーケット楽天店 電話:042-711-6177






※※ ここには返信しないでください!お電話ください ※※









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