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日別記事一覧

2012/10/22 18:03

ドリームMAX 楽天市場店

dmt888さん

40代/男性
評価 5.00
投稿日:2012年10月20日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5
初めて利用いたしました。私の不注意で違う品番のものを注文してしまいましたが、変更対応も親切にしていただきありがとうございました。又利用したいとおもいます。


>dmt888様

ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。

変更対応の件、お褒めの言葉ありがとうございます。
こちらもお客様より迅速にご連絡いただきましたおかげで、
ご希望の商品をお届けすることが出来ました。

また、点数も5点満点をいただいた上に、
再度のご利用のお言葉も本当に嬉しく思います。

ぜひ、またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
今後ともドリームMAX楽天市場店をご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

最終更新:2012/10/22 18:03

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2012/10/22 15:55

ドリームMAX 楽天市場店

TRDプリウスさん

30代
評価 2.67
投稿日:2012年10月17日
品揃え:3
情報量:1
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:3
左右非対の部品のはずが同じ物が二つきて取り付ける事ができませんでした。その後電話にて迅速に対応していただき、本日無事取り付ける事が出来ました。ありがとうございました。


>TRDプリウス様

ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。


※お客様よりレビューを修正いただき、
楽天の仕様か当店からのお返事が消えておりましたので、
重複する部分もございますがお返事いたします。


この度は商品到着を心待ちにしていた中、
送付ミスがございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなミスのないよう、
スタッフ一同商品チェック体制を強化してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

助手席側の製品も無事到着し、
取り付けも完了のようで安心いたしました。

また何かお気づきの点などございましたら、
レビュー等でお書きいただければ
今後の商品開発の参考とさせていただきますので、
よろしくお願い申し上げます。


またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
今後ともドリームMAX楽天市場店をご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

最終更新:2012/10/22 15:55

2012/10/22 15:25

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ho_ogさん

40代/男性
評価 3.00
投稿日:2012年10月17日
ホルダーに若干のズレがありました(カチッと噛み合わない感じ)。車種はKNJ10です。使用上に支障はありませんが、やはり純正品のようにはいかないと言ったところでしょうか?…でも、安価で替えゴムも付いている事から、次回も購入するか迷ってしまいます。


>ho_og様

ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。


※お客様よりレビューを修正いただいたためか不明ですが、
当店からのお返事が消えておりましたので、
重複する部分もございますがお返事いたします。


ホルダーに若干のズレがあるとのご申告、
詳細を伺っていないので断言は出来ませんが、
低温によるプラスチックの収縮具合によっては、
カチッと音がしない場合もございます。


またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
今後ともドリームMAX楽天市場店をご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

※2012/11/26
「低温によるプラスチックの収縮具合によっては、
カチッと音がしない場合もございます。」という部分を追記いたしました。

最終更新:2012/11/26 14:59

2012/10/22 15:21

ドリームMAX 楽天市場店

購入者さん

評価 2.33
投稿日:2012年09月19日
品揃え:2
情報量:2
決済方法:3
スタッフの応対:1
梱包:3
配送:3
お宅の商品の油膜、ビビリの出るワイパーを買った者です。お宅のワイパーはどこで作ってるの?買って半年保たないワイパーなんて売らないで頂きたい。追記お店からレビューの答えが返ってきた為言われたとおり新品ゴムに交換しました。やはりビビりが二日で出ました。返品したいが、このお店の店長さんはすぐに法的措置にかかりそうなので止めます。(笑)ワイパーで捕まりたくないし。(笑)しかし、粗悪品を売らないでもらいたい。これ以上言うと営業妨害にあたると店長さんから言われそうなのでやめます。これを機にもっと良いワイパーを製造して下さいね。


>購入者様

ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。


※お客様よりレビューを修正いただき、
楽天の仕様か当店からのお返事が消えておりましたので、
重複する部分もございますがお返事いたします。


当店からのお返事をご覧いただき、まことにありがとうございます。
ゴム交換でもビビリが出たとのことで、考えられる原因としては、
ワイパーアームのねじれが挙げられます。

ワイパーアームも使用するうち、
フロントガラスに対しての“アタリ”が少しずつズレてきますので、
一度アームの点検等もご一考いただくことをお勧めいたします。

また、今回お客様からご申告いただいた内容での返品等は
申し訳ございませんが承っておりませんので、
何卒よろしくお願い申し上げます。


法的措置に関しては他のレビューをご覧いただいての事かと思われますが、
当店ではすぐに法的措置を講ずることはございません。
ただし、楽天レビューのガイドライン等に触れるような書き込みに対しては
必要な措置を取らせていただく場合がありますこと、
どうぞご了承くださいませ。

「これを機にもっと良いワイパーを製造して下さいね」とのお言葉、
ありがとうございます。
ワイパーは車の特性などもありますためなかなか万能とはいきませんが、
多くのお客様から愛用いただける製品を目指し
努力してまいります。


以上になります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

最終更新:2012/10/22 15:21

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