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2012/01/30 11:04

みなさんこんにちは。
エアロワイパーブレードとホイールナット・
車の工具&カー用品の専門店:
ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。

週末の大型キャンペーンにて多くのお買い上げ、ありがとうございました!
只今商品配送作業を行っておりますので、到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
キャンペーン時以外でのお買い上げも、いつもありがとうございます。
お客様がご満足を感じる点は様々かと存じますが、
より多くのお客様が、より多くのご満足を感じられるよう、
今後も努めてまいります。


また、レビューやメール・お電話でのお問い合わせもありがとうございます。
少しずつではありますが、お客様からの声をもとにサービスの拡充を図っております。

◆ワイパーの取付が難しそう…
→エアロワイパーの取付動画を公開しました(下記商品説明欄にございます)


今だけ1本800円相当の替えゴム付き!
【MelcoRacing】【最新改良型】ローシルエットモリブデンコートグラファイト仕様Uフック対応
夏用雨用3Dエアロワイパーブレード
350mm/375mm/400mm/+425mm/450mm/475mm/+500mm/525mm/550mm/+600mm/650mm
1本1,980円

◆迅速な配送がうれしいです
→さらなる迅速さを求め「あす楽」対応を近日中に開始します!(まだ一部商品ですが…)

◆送料無料の条件、もう少し何とかならないの?
→「7,000円以上で送料無料」→「5,000円以上で送料無料」に引き下げました!

◆(スバルサンバートラック用のウィンカー部のみ透明パーツ仕様のテールレンズを発売時に)
 レンズ全面が透明のタイプは無いの?
→製造工場の協力もあり、全面透明タイプのテールレンズを迅速に販売開始できました!


今だけ限定プレゼント付!(TT1/TT2/KS3/KS4)対応 スバリストにオススメ!
【送料無料】□□スバルSUBARUサンバートラック専用オールクリアー透明仕様テールレンズ左右セット
11,800円


今後もお客様からの声をどんどんお寄せください。
お待ちしております!

以上になります。
それではまた!

最終更新:2012/01/30 18:02

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2012/01/30 10:39

ドリームMAX 楽天市場店

購入者さん

評価 3.83
投稿日:2012年01月28日
品揃え:3
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:4
梱包:3
配送:5
速やかに送って貰いました。梱包は一般的なものでした。


「購入者」様
ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。

配送に関するお褒めの言葉、ありがとうございます。
これまでにも数度書いたのですが、配送に関しては当店のみならず、
運送会社様のご尽力あっての速やかなお届けが可能と思っておりますので、
今後も努力を惜しまず迅速な対応を心掛けます。

また、そんな迅速対応の延長として、
近日中に一部商品を「あす楽対応」開始予定でございます。
これは当店営業日の正午までにご注文いただいた商品に関し、
翌日お届けするというサービスです。
関東・中部・北陸・甲信越・東北の一部を対象地域に予定しております。

もしよろしければ今後、上記のサービスもご利用いただけましたら幸いです。
(あす楽利用で追加料金等はかかりません)
https://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/
上記アドレスにサービス詳細が記載されております。


また梱包に関しては、環境等への配慮から過剰包装を避けておりますが、
商品の破損等が無いよう十分注意して行っておりますので、
どうぞご安心ください。
もしお気づきの点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。


またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
今後ともドリームMAX楽天市場店をご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

最終更新:2012/01/30 10:39

2012/01/30 10:25

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  • クレジットカード利用可

購入者さん

評価 4.00
投稿日:2012年01月28日
製品は透明度が高くバリもない綺麗な物でした。値段が高いのと付属の電球の発色がイマイチなので星一個減らしました。


「購入者」様
ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。

商品の精度に関するお褒めの言葉、感謝いたします。
試作段階で海外製品の研究も行いましたが、
やはり国産品の精度がナンバーワンでした。


価格面に関しましてお客様のご満足に至らず申し訳ございません。
開発にかかる製造コストや前述の国産品であること、
市場価格の動向などを見極め価格設定しておりますが、
当店では5,000円以上のお求めで送料無料、
ポイントキャンペーンの随時実施、
エアロワイパーブレードのプレゼントなどで、
お客様への還元を行っております。

上記のキャンペーン情報発信は
店長日記やメルマガなどで行っておりますので、
よろしければご覧くださいませ。


電球の発色に関しましては当店にて検品の上お送りしておりますが、
具体的にどういった点がいま一つだったのかをお知らせいただけますと、
今後の商品開発の励みになります。
もしお時間ございましたら、当店にご一報いただけましたら幸いです。


またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
今後ともドリームMAX楽天市場店をご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

最終更新:2012/01/30 10:25

2012/01/30 10:22

ラバー密封で凍結知らず! 15RS/15RX/16GT対応 5,000円以上で送料無料! 日産NISSANニッサン/JUKEジューク用550mm+350mmセット【最新版】Uフック対応ウィンター冬用雪用スノーワイパーブレード 【05P26Jan12】 3,960円 税込、送料別
  • クレジットカード利用可

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2012年01月29日
クリップとアームの幅が合わず取り付けられませんでした。>本商品は大変好評につき完売いたしましたとのことですが、同様のレビューが無いところを見ると、他の購入者さんは大丈夫だったのでしょうね。


「購入者」様
ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。

※本レビューからはお求めいただいたお客様の特定が出来ませんので、
 恐縮ですが下記2パターンを併記させていただきます

◆昨年末にお問い合わせいただきましたお客様の場合

昨年お伝えした内容と重複しますが、
【1】クリップ破損はディーラー様へ商品持ち込みでの作業で発生していること
【2】またその原因(人為的ミスか製品不備か)は
 不明であるとの回答をディーラー様より得ており、
 破損時の現状保持もされていないことから、これ以上の究明は困難であること
(ディーラー様からもクリップとアームの因果関係についての言及はございませんでした)
【3】ディーラー様で代替品として日産純正スノーワイパーの取り付けが完了していること

上記の状況で当店スノーワイパーの返品及び返金というご要望には
ディーラー様と当店からの二重補填となることから、添えかねること

以上を当店の最終回答としておりますので、
何卒よろしく申し上げます。

※1/30現在、特に他のお客様から同様のお問い合わせはいただいておりません


◆上記のお客様以外の場合

お取り付けが出来なかったとのことでご不便をおかけしておりますこと、
お詫び申し上げます。

お書きいただいた内容のみでは詳細が分かりかねる部分ございますので、
大変お手数おかけいたしますが、
当店まで一度ご連絡いただいてもよろしいでしょうか。

何卒よろしく申し上げます。

最終更新:2012/01/30 10:22

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