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2012/01/06 18:24

ドリームMAX 楽天市場店

購入者さん

評価 3.83
投稿日:2011年12月28日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:4
配送:1
注文から発送までは迅速でお店に関しては何も問題はありませんでした。しかし、やっぱり「西濃運輸」はダメです。使い物になりません。注文時の配達時間帯指定は「16時〜18時」でした。送り状の記載は「12時〜17時」になっています。この時点でちょっと「?」ですが、まあここはスルーしましょう。しかし実際に配達されてきたのは20時、午後8時です。「西濃運輸」は宅配業者としては落第点です。せっかく品揃えも良くて、かつ商品を安く販売していても、配送が安かろう悪かろうでは販売店さんの評価に関わります。


「購入者」様
ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。
そして注文から発送までは迅速とのお言葉、ありがとうございます。

西濃運輸様の件でございますが、
配送時間の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
本件に関しまして、事実確認を行いたいのですが、
このレビューからはお客様情報の特定が出来ない関係上、
まずはご注文番号等を当店までお知らせいただいてもよろしいでしょうか。

また、お客様から直接西濃運輸様にお問い合わせいただいても
よろしいかと思いますので、
お急ぎの場合は直接のお問い合わせをお勧めいたします。

今すぐ西濃運輸様との契約見直しといったお話は難しいですが、
当店も運送会社様も改善できる箇所は改善し、
お客様により良いサービスをお届けできるよう
努力してまいります。


またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
今後ともドリームMAX楽天市場店をご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

最終更新:2012/01/06 18:24

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2012/01/06 17:44

みなさんこんにちは。
エアロワイパーブレードとホイールナット・
車の工具&カー用品の専門店:
ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。

来週は出張があるので高速バスの予約を行っていました。
特に迷うことなく予約は完了しましたが、
ああいう予約フォーム画面って、
お客様がいかにスムーズに手配できるか練られてあって
非常に興味深いです。

当店の商品説明もよりお客様に分かりやすいよう、
努力して参ります!

当店トップページでもお知らせしておりますが、
本日はEdy会員様向けのキャンペーン開催中です。



Edyの運営会社は現在楽天傘下らしいので、
楽天と親和性の高いサービスを展開していますね。
私もコンビニでの買い物などはEdyを多用おり、重宝しています。


引き続きプラチナ&ゴールド会員様向けキャンペーンが開催中です。



楽天カードも入会特典5,000ポイント目当てで入会しました。
前々から買おうと思ってたちょっと高めのDVDも、
このボーナスポイントだけでゲットできそうです♪
ナンダカンダで私もいち楽天ユーザーとしていろいろ楽しんでますね。


そんなポイントだけで買えそうなアイテムをご紹介!


大好評の新型マジックテープです。
従来品と比較し、接着力が格段up!
これからの季節、お子様の入園・入学用品の製作に
たいへん便利です。
安価な製品とはひと味もふた味も違う、
当店のマジックテープ、
リピート買いも多い商品ですのでお早めに!

色は白と黒から選択可能。
幅は25mmと50mmの2タイプ。
裏糊の有無が選択可能。
お値段はおためし20センチタイプは400円からご用意。
これなら商品金額だけならポイントだけで賄えそうですね!
そしてレギュラーサイズは3メートル。
新たに1メートルサイズも登場!
25メートルのお徳用サイズなら送料無料!

以上になります。
それではまた!

最終更新:2012/01/06 17:44

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