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2012/01/07 15:43

ドリームMAX 楽天市場店

購入者さん

評価 3.17
投稿日:2011年12月31日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:5
スタッフの応対:1
梱包:4
配送:3
送料無料にしようと友人とシュアしてペンタゴンのナットを購入しましたが、16個セットで専用ソケットが1個サービスで、単品4個以上購入で専用ソケットが1個サービスだったのですが、専用ソケットが1個しか入っていなかったので、問い合わせましたら、キーソケットはあくまでも当店が任意で提供するサービス品であり、キーソケットは通常、車両ほぼ1台分につき、1個が世間一般の通例であり、必要性は満たしています。これ以上のサービスの重複は当店にとって大きな負担増を強いられることになります。の回答でした。問い合わせ後商品ページに赤字で注意事項が載るようになりました。友人は『悪いが要らない』とのことで私が買い取りました。商品も傷がつきやすく、店舗の対応と共ににガッカリしました。


「購入者」様
ドリームMAX 楽天市場店の店長、海老と申します。
このたびは当店の商品をお買い上げいただき、
またレビューもお書きいただき誠にありがとうございます。

キーソケットの件に関しましてはメールでお答えした内容になりますが、
ご友人のかたとのシェアに関しましては、
16個セット+単品6個というお買い上げ内容でしたので、
お二方でどのような配分で取り付けなさるのか分かりかねますが、
キーソケットの貸し借り等も含めたお話を一度されてみてはいかがでしょうか。

また、ナットの着脱に関してですが、
金属同士が干渉し合うので、キズをなるべく少なく着脱できるよう、
工具とナットが触れ合う部分にレジ袋を数枚噛ませる方法を
当店ではおすすめしております。
取り付けの際は是非お試しくださいませ。


今後ともドリームMAX楽天市場店をご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

最終更新:2012/01/07 15:43

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