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2018/01/09 13:59

こんにちは。
自転車グッズのキアーロ 寺尾と申します。

頂いたレビューについて返信させていただきます。


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comomo2490さん

30代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年01月06日
前用、後ろ用1点づつ購入しましたが、前用が2点届きました。ショップに連絡しましたが、発送履歴が前用、後ろ用1点づつになっているので合っているとの事で交換に至っておりません。前には装着出来ました。ですが後ろにはどうやっても着きませんので使用出来ません。


1月5日の10:36にお送りしておりますメールはご覧頂いておりますでしょうか?
下記にお送りしたメールのコピーを掲載いたしますのでご確認の上ご連絡をいただきますようお願い致します。

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こんにちは。
自転車グッズのキアーロ 寺尾優美でございます。

ご連絡いただきましてありがとうございました。


お写真を拝見致しました。
前にファスナーが付いていますね。この形状は確かに「前用」のようです。

ご注文は前用と後用で頂いているのでその通りに送っているはずなのですが、箱はどうなっていましたか?
後用の箱に前用が入っていたのでしょうか?

確認の上対応させていただきたいと思いますのでご協力をお願い致します。

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直接お話したほうが直ぐに確認ができると思いお電話もさせていただいたのですが
ご自宅としてご登録いただいております番号にかけますとFAXにつながってしまいました。

大変恐れ入りますがメールへのご返信、またはお電話を頂戴できますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

TEL0120-377-573(月曜~金曜 9:00~12:00、13:00~17:30)





最終更新:2018/01/09 14:03

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