daily-3のつぶやき

こんにちは
カスタマーの森川です

みなさんショップオブザイヤーの投票たくさん頂きありがとうございます！
私もみかんちゃん同様、一部のコメントを紹介させて頂こうと思います

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daily-3さんは商品の品揃えと良心的な価格、イベント毎に行われるセールに
いつもワクワクしながら買い物をしておりますが、一番は自分が困った時に
対応してくださったスタッフの方の、心のこもった温かいメールが一番印象に残っています。
こちらの質問や要望にとても親切で丁寧に対応してくださいました。
とても信頼のできるショップです。これからも末永く利用し続けたいと思います。

ショップへの要望は、今ストウヴのブレイザーパンの購入を
検討しているのですが、24cm、28cmのどちらのサイズを買えば良いのか分からないので
例えば「２４cmは、すき焼きだったら材料はこのぐらい入る」や
「〇〇をするなら２８cmの方がおすすめ」等、実際の食材を並べ入れた写真や
具体的な料理例があると助かります。

以上、長くなってしまいましたが最後までお読みくださり、ありがとうございました。
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ありがとうございます！
顔が見えないからこそどうお客様に寄り添う事が出来るのか、
私達カスタマーは常に考えながら対応させて頂いているので、
不安や心配を取り除く事が出来たならこんなに嬉しい事はございません
またサイズ比較につきまして貴重なご要望を頂きありがとうございます！
今後のページ作りに生かせるよう検討させて頂きます。


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返品交換対応も丁寧に受けてくださり、アフターサービスがしっかりしています。
そのようなショップは少ないと感じるので、これからも続けてほしいと思います。
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商品の不良や誤送など、本来であればあってはならない事なのですが、
お客様にご迷惑をお掛けしている分、迅速に対応できるよう心掛けています。

今後も注文前から注文後までお客様のお力になれるよう尽力していきますので、
商品のお届け時に少しでもお気づきの点があればお電話またはメールにてご連絡ください
コメントありがとうございました！



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発送が早かったことと、口コミに「本物か怪しいです」と書かれても真摯に対応されていたことに好感を持ちました。
また利用したいです。
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当店で取扱っている商品の多くは海外の正規販売代理店から仕入れた並行輸入品ですので、
中間にかかるコストをカットしている点、長期保証の提供がない点などから、
できる限りお求めやすい価格での提供に力を入れています。
実際に手に取って見る事が出来ないので「本当に本物なの？？？」という疑問は、私もよく分かります。
私も並行輸入品を扱うお店で働いていなければ、同じ質問していると思います
お客様の不安を安心に変えられるよう、これからも試行錯誤しながらがんばります！
コメントありがとうございました！


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ステキなブランドが豊富で、勉強になるしついつい買いたくなってしまいます
スタッフブログではスタッフさん達の人柄が想像できて、ほんわかします。これからも頑張ってください★
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とっても分かります！
私もブランドにうとい方なのですが、新商品が出るたびに知識が増えてオシャレになった気分でいます
今年はスタッフブログもみかんちゃんだけではなく、WEB制作チームやカスタマーなど、
色々なスタッフが登場し、少しでもどんな人がdaily-3を作り上げているのか知って頂き、身近に感じて頂けたら嬉しいです
これからも、お店と共にブログのチェックも宜しくお願いします
コメントありがとうございました！



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急に必要になった子供グッズをこちらのショップで購入しました。里帰り中だっ
たため面倒なお願いもしてしまいましたが、担当の吉田さんという方が臨機応変
かつ迅速に対応してくださり、夜に注文してから2日後には商品が到着するよう
にしてくださいました。大感謝です！
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お急ぎの商品が必要な期日までに間に合ったようで安心しました
今ものすごい勢いで色んな事を吸収して頑張っている吉田は私にとっても頼りになる仲間ですし、
カスタマー全員が毎日お客様の立場になって対応する事を心がけています。
後輩にこうやってお褒めの言葉を頂けるのは嬉しいですね
といっても私は何も教えてないのですが笑
これからもお困りな事があれば小さな事でもご遠慮なくご相談くださいね
コメントありがとうございました！


なんだか長くなってしまいましたね
本当はもっともっと御礼をしたいコメントがあるのですが、今日はこのあたりにしておきます

改めて温かいたくさんの投票を頂きありがとうございました
大変なときは皆様からのコメントを見て年末、そして来年もがんばろうと思います

改めて今後もdaily-3をどうぞ宜しくお願いします

では次回のカスタマーブログもお楽しみに～