【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

2019/03/03 09:30

こんにちは。
時計MDチームの桑本です。

私はマーケティング担当者として、毎年「楽天カンファレンス」という楽天出店企業が集結する一大イベントに、ECビジネス最新の情報やトレンドについて学び情報収集を行うため参加しています。
今回は、先日の「楽天カンファレンス」を通じて感じたことをお伝えします。

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いつも「参加するからには、一つでも多く店舗運営に役立つ情報を持って帰る」と心に決めていますが、最近では、私自身がブルークウォッチカンパニーでの経験を積み重ねるなかで、今後の事業展開を行ううえでの企業経営や組織づくりという視点での学びも大きくなってきたと感じています。
そして個人的にも、毎回、三木谷氏やゲストスピーカーの講演をとても楽しみにしています。
ビジネスで大きな成果を残されている著名なゲストの生の講演を聴くことで、私自身の人生にも役立つたくさんの学びや刺激が得られます。
本当にとても貴重な機会をもらっていると思います。

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さて、今回の楽天カンファレンスで、三木谷氏以外に、株式会社LIXILの元社長の藤森 義明氏、メディアアーティスト落合 陽一氏のお二人の講演をお聴きしました。
その中でお二人が共通して強調されていたのは「ダイバーシティ」という言葉でした。

アメリカでは25年前からダイバーシティ教育が浸透することで、グローバル化が加速してきたということ。
現在日本がかかえる少子高齢化による労働人口減少の課題を解決するためにはグローバル化とAIの活用が必須であること。
グローバル化を進めるためには、ダイバーシティが必要であること。
・・などなど興味深いお話ばかりでした。

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実はこの日、東京への移動中に代表の青松と当社の将来ビジョンを実現するためには「ダイバーシティ」が必須だという議論をしていたところでしたので、さらに考えを深めることができました。

2000年に青松が一人で立ち上げたブランド腕時計のネットショップが、今ではその腕時計事業が大きく拡大するだけでなく、バッグ雑貨事業がスタート・拡大し、2016年には実店舗をオープン。
社員数も40名に迫る勢いとなり多様な価値観と経験をもったスタッフが活躍しています。
これから、もっともっと様々な価値観を受け入れながら組織を変革していく過渡期にあります。

今回の出張を通じて私自身、今の世の中の変化に合わせて常に自分を変え続けていかなければいけないなと強く思いました。
お客様の変化するニーズに、柔軟かつスピーディに対応していくよう今後も精一杯の努力を続けてまいります。
今後ともブルークウォッチカンパニーをよろしくお願いします。

最終更新:2019/03/03 09:30

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2019/02/08 17:17

こんにちは。
時計登録チームの篠倉です。

私は昨年10月に入社しました。
現在、商品の魅力を存分にお伝えできる商品ページづくりに向けて、商品やモデル撮影・画像加工など商品掲載にかかわる業務全般を担当し、日々いい緊張感をもって楽しく仕事に取り組んでいます。

そんな私はこの度、新年会の幹事の一人に任命され、先日、賑やかな新年会を終えることができましたので、その模様をお伝えできればと思います。

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当社は、12月が一年で一番ご注文やご来店が多い月で、通常月の2~3倍にものぼるため、会社全体でその繁忙期に取り組んでおり、「繁忙期、お疲れさま!」ということで、全スタッフ集まって賑やかに新年会を行っています。

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今回、私を幹事に任命したのは社長や上役の人たちではなく、同じ年の時計MDのメンバー。

「会社全体の行事を任せるなんてことを、社員同士で決めてしまうの??」という感じですが、それが当社のいいところ。
彼女は「会社のコミュニケーションは若手の自分たちが担っていこう!」と手をあげて、幹事メンバーも決めて、直接社長に企画を相談しながら取り組んでくれていました。

私も「やるからには本気をだす!」と、いろんな人に協力してもらいながら準備しました。
正直、入社してまだ3ヶ月でここまで多くの人たちと関わることもなかったので「私が一番コミュニケーションをとれたのでは?」と思います。
もしかすると、そう考えて、彼女は私を任命してくれたのかもしれません。
そんな心遣いがとても嬉しいなと思います。

さて、新年会のコンセプトは「家族」
昨年一昨年と、結婚されたり、お子さんが生まれたり・・で家族が増えたスタッフが何人もいて、会社を中心として家族がひろがってきているということ。
同じように、会社でも新しい仲間を迎えるなかで「もっともっと厳しくも温かい家庭のような会社にしていきたい」という想いをこめました。

ご家族からの動画メッセージをいただいたり、お子さんを連れてきてくれたりお子さんが生まれた感想を話してくれたメンバー、みんなのことをもっと知ろうとエピソードクイズに協力してくれた皆さん。
たくさんのご協力をいただきました。

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本当にとても楽しい時間を共有することができました。

これからもしっかりと、ブルークウォッチカンパニー全員一丸となってコミュニケーションをとり、魅力的な商品を揃えて、その魅力をお伝えできるよう取り組んでまいります!

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最終更新:2019/02/08 17:17

2018/10/26 11:25

こんにちは!
ロジスティクスチーム担当の梶原です。
私は、昨年アルバイトで入社し、今年の5月から社員としてロジスティクスチームのリーダーを任されています。

10月上旬に「2018年下期方針発表会」が行われました。
方針発表会は、
「会社全体やチームごとの方針や目標についての共有」
「スタッフ同士のコミュニケーションを深めること」
を目的とした、恒例の全社行事のひとつです。
今回は、ログハウス風の建物にバーベキューコーナーが併設されたとても雰囲気がある会場でした。

ブルークウォッチカンパニーでは、
ネットショップと実店舗の心斎橋店の休業日が異なっていることや、小さいお子さんを育てながら働くスタッフがいるため、勤務日や時間にいろんなバリエーションがあります。
そのため、全員が集まってコミュニケーションがとれる全社行事というのははとても貴重な機会です!

私は社員になると同時にリーダーを任されて、まだ半年です。
今回、ロジスティクスのリーダーとして、
・上半期に取り組んできた活動の振り返り
・通常月の2〜3倍もの注文が入る繁忙期(12〜1月)の安定稼働への準備と決意
・お客様満足向上のためスタートしたサイジングへの取り組みの報告
を全体に発表しました。

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「お客様にお届けする最終工程の出荷に絶対に支障がないように」
「チーム全体が円滑に業務を進められるように」
と、ずっと考え続けながらの半年を振り返ると、<スタッフ同士の信頼関係が増して、一人ひとりがチーム全体のことを考えているチーム>へとバージョンアップしていて、自分自身も成長の一歩を進められたように感じました。

さて、おまちかね懇親会に突入!

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会社では、チームごとにフロアが分かれているので、話ができる機会も限られています。
でも、今回は育児中のメンバーはお子さん連れで、入社を控えた新しいメンバーも来てくれてたので、チーム入り乱れて色んな話ができました。
また、新人メンバーの自己紹介コーナーなどでは、みんなの個性や人柄をより深く知ることができて、本当に楽しい時間でした!

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もうすぐ、クリスマス〜年末年始〜成人式の繁忙期がやってきます!!
お客様の大切な人へのプレゼントとして、お客様ご自身へのご褒美として、たくさんご注文をいただくシーズンです。

ネットショップも実店舗の心斎橋店も、ブルークウォッチカンパニースタッフ全員一丸となって、しっかり気を引き締めて、お客様により多くの感動と笑顔をお届けできるよう取り組んでまいります!

最終更新:2018/10/26 11:30

2018/06/29 10:29

こんにちは!時計MDの泉谷です。

先日、梅雨の晴れ間の夜、屋上で「2018ブルークウォッチカンパニー バーベキュー大会」を開催しました。今回は幹事をつとめましたので、その時の模様をお伝えします。

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社内外のコミュニケーション活性化のために主催したこのイベント。
「ご家族、パートナーの方のご参加も大歓迎です!」とお声がけしたところ、たくさんの方に参加表明をいただき、なんと最終的に40名以上という、ブルークウォッチカンパニーの社員数を超える参加者数となりました。

当日はすっきり晴れて屋上での開催が決定したため、朝から社内の雰囲気は普段と少し異なって、みんなソワソワ、ワクワクしているように感じました。
しかもこの日のために、代表の青松が、島根の美味しいお肉や能登の海鮮をたっぷり取り寄せてくれました。
前日までたくさんの飲み物が会社に到着したり、野菜やお菓子類、子供の参加に合わせたおもちゃ類などの備品類も届き、社内の盛り上がりが高まっていくのを、日に日に感じていました。

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そして、初夏のまだ明るい夜のはじまり。みんなが協力して食べ物や飲み物を準備して、いよいよ屋上バーベキューがスタート!
冷たいビールやチューハイ、ジュースでの乾杯の後、みんな思い思いに、そして美味しいごちそうに思いっきり舌鼓を打ちながら、楽しい夜がはじまりました。

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↑店舗メンバーも、閉店後に駆けつけてくれました!


今回は、スタッフのみならずスタッフの奥様や、子供さんたちも参加をしてくれました。
普段はなかなか話すことがない、部署の違うメンバーともいろんな話ができ、会社で見せる表情とは違うお父さん、お母さんの一面を垣間見ることができました。

子供さんたちは水鉄砲やけん玉で大はしゃぎ!!
風船がそこらじゅうで割れて、大きな歓声があがったり、子供さんたちと一緒になって本気で遊んでいるメンバーもいて、和気あいあいと楽しい雰囲気でいっぱいでした。
子供さんがいると、自然とみんな笑顔になり、ステキだなぁと改めて感じました。

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楽しい時間の裏には、準備や片付けに積極的に関わってくれたスタッフの協力がありました。

参加できないのに、当日ギリギリまで食材の準備諸々を手伝ってくれた管理部メンバーは、やはり心強くありがたい存在でした。
ロジスティクス(物流)チームのメンバーは、少ない男手の中、パイプ椅子を屋上に快く運んでくれたり、力仕事を積極的に行ってくれました。 屋上の飾り付けや写真撮影は、WEB制作チームや時計登録チームのメンバーが積極的に楽しんで行ってくれたことで、会場の雰囲気が大いに盛り上がったと思います。
解散後も最後まで残って、片付けや、酔っ払ったメンバー(!)の面倒をみてくれた方々…仕事でもいつもしっかり支えてくれているのですが、「ああ、こういう時にも支えてもらっているんだなあ」と実感しました。
そして何より、参加者が楽しめるようにと、何から何まで準備をしてくれました代表の青松に感謝です。

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このバーベキューを通して、またひとつ「ブルークウォッチカンパニーの絆」が深まっていったのではないかな、と感じています。
これからも、様々なイベント企画があるようです。
果たしてどんなイベントが待っているのでしょうか…?期待が高まります。

今回のバーベキューに参加くださったご家族・パートナーのみなさま、本当にありがとうございました。
今後も、様々な企画を通して、さらにコミュニケーションを深めていきたいと思います!

最終更新:2018/06/29 10:29

2018/05/25 09:40

こんにちは。
バッグ事業部 MD 担当の日名子です。
今回、私は「お客様にもっと良い商品を提供させていただきたい!」という想いを胸に、入社後初めて、普段お世話になっている東京の取引先各社を2日間かけて訪問してまいりました。

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初日の朝は、さすがに気合が入りました。
「なかなか訪問できない東京の取引先様と商談するのだから、良い結果を持って帰りたい。お客様に提供できる商品の幅をもっともっと拡げたい」
そう考えながら早朝の新幹線に乗り、一般的なビジネスアワーが始まる頃には東京駅に着きました。

やはり東京は日本の中心。朝から非常に多くの人が行き交っていました。天気も良く、心なしか、商談の内容も明るい話や良い情報が出てきて、早くも「今回の出張は良い結果につながる!」と確信しました。

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夜は初めてお会いする企業のご担当者と会食し「ブルークウォッチカンパニーの商品販売のあり方や商品構成等に対する熱い想い」をお互いにぶつけ合い、大変有意義な内容となりました。
私も僭越ながらいろんな意見を述べさせていただき、自分自身にとっても「本当に、お客様にご納得いただける店舗作りができているのか?」ということを振りかえる良い機会となりました。

そして翌日。取引先の展示会商談のなかで、最新の商品に触れるとともに、ファッション最先端である東京のブティックを見て回り、多くの店舗視察をすることができました。
ファッションに敏感なお客様が多いなか、新作の商品に対する反応を伺いつつ、今後の当店の品揃えに関するヒントを沢山得られました。
これらの経験は必ずお客様に還元し、もっともっと満足いただける商品を取り揃えていきたいと思います。

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今回の出張を経て強く感じたことは「いち早くトレンドの商品情報をキャッチし、魅力的な商品をお客様にお届けする為には、普段からの取引先との意見交換が欠かせない」ということです。
意見交換を通じて得た貴重な情報が、結果として「お客様により大きく満足していただけるお店作りに繋がる」と考えています。

その為には普段の努力も必要ですが、何よりもバイヤーとしての「感性」を磨く必要性を痛感しました。
今後さらに感性を磨き、お客様により一層感動していただけるお店にできるよう精進しますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします!

最終更新:2018/05/25 15:27

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