【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

日別記事一覧

2017/09/04 11:39

送料無料にて販売しておりますが、北海道へは送料無料商品も別途640円をいただくことを明記して販売しております。

商品ページ 送料記載部分 等 必要な場所に記載をしております。

念のため楽天に確認を取ったところ販売上の記載に問題はないという事でした。

勝手にキャンセルとのことですが、別途送料がかかる点は明記しております。


ただ、「なぜ送料無料が送料かかるのか!」とのご指摘を真摯に受け止め
残念ではありますが送料無料というフレーズを使う以上 
追加料金をいただく送り先への販売を当面検討することにいたしました。


送料無料 ただし 以下の場所は別途送料がかかります よりも
以下の場所は販売できません としたうえで 送料無料 の方が 日本語として正しいためです。

「なぜ送料無料が送料かかるのか!」と言い出す人が出てくる以上仕方がありません


他のお客様にはご迷惑をおかけしますが以上のような経緯なのでご了承ください。


バルーンショップ ブルーバルーン

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2017年09月04日
品揃え:1
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:1
配送:1
娘の誕生日のためこちらのショップのバルーンを頼もうと思い注文しましたがキャンセル扱いされました。経緯は 送料無料問題。北海道は別途料金かかるみたいでかなり見づらいところに書いてあり気付かず注文しました。その後メールが来て送料かかるとのこと、、わかりづらいから指摘してなぜ送料無料が送料かかるのか!その後のメールでは北海道への販売を見直すとか注文キャンセルしましたとか勝手なこと言ってるので電話したところ 北海道は利益にならないからもう北海道へは販売しない。こんなに安くしてるのに問い合わせが何件かあったため北海道はやめることにした。なので違う店舗でバルーン買ってください。的なこと言われ、送料かかってもいいから届けてほしいと言っても もう北海道には届けないの一点張り。娘の誕生日もわずかなのにまた一から探せと言うのか!って思いましたし、まず店側がお客に対して言っちゃいけないことを言っていて販売者としてどうなのかと疑いました。逆ギレしてくるし本当に最悪ですね。楽天で長年買い物してますがこんなこと初めてで驚きました。これから買う北海道の皆さん。ここはもう北海道の方は受け付けてないみたいですよ。本当に残念です。星1つ付いてますが付けなきゃ口コミできないので付けただけ。実際星0です。

最終更新:2017/09/04 20:55

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

ページ上部へ

カレンダー

2017年9月
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

今月