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2017/08/21 21:52

大変なご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

色指定も含めて全く同じ商品を2個口購入という事態を楽天のシステム上、想定していなかったため1個口のみお送りしてしまうという
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

当店のシステムを一部変更して、2個口注文でのチェック体制を新たにシステムとして採用いたしました。

このような事態が起きないよう、注文から発送までのシステムを変更いたしましたのでご報告です。

あとご指摘のバルーンの張りですが、ご利用いただく部屋の温度によっても多少左右されますので気になる場合は無料でお付けしているヘリウム缶をご利用ください。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。<(_ _)>



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  • クレジットカード利用可
  • 翌日配送可

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2017年08月21日
お祝い事で、メインテーブルの両脇に置きたくてハートのバルーンを2組購入しました。しかし届いたのは1組のみ。問い合わせすると、1組送り忘れてしまったから1組だけキャンセルしますとのことでした。2組ないと装飾の意味がないのに。結局部屋の隅に1つ置きました。せっかくのお祝い事なのに、装飾が物足りなくて残念な感じになってしまいました。ハートのバルーン自体も他のショップのものより少し張りが弱い感じです。

最終更新:2017/08/21 21:52

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