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2018/09/07 17:35

世の中には色々な人がいるものだなあとつくづく思うことがある。

自分の常識では考えられない、いわゆるアンビリーバブルな人。


もちろん人それぞれ個性があるのは当然で、個性で人は成り立っているともいえるけれど、

今日お店にご来店した方はアンビリーバブルな人だった。



配送のご注文をしてくださるのは嬉しいのだけれど、花をなりわいとしている

我々に対するリスペクトが全然ないと感じさせる人だった。



お届けする花に対して思い入れがあるでしょうからこうしてほしい、ああしてほしいという

希望は言ってもらったほうが良いと私達も考えているけれど、花の組み合わせ全てや

挿し方まで指示するというのは、こちらが花のプロだということに対して全くリスペクトが感じられなかった。


花屋でこういうことをする人はレストランに行って、パスタのゆで具合や

塩加減まで指図しているのと同じだと私は思います。


信用できないなら頼まないほうがお互いのために良いと思う。

向こうも依頼しても不満が残るだろうし、こちらも信頼されてない仕事をやるのは悲しい。



コミュニケーションがうまくいかなかったのかもしれないけれど、

プロの話を聞こうという姿勢は全く感じられなかった。



私達も常にお客さまに満足していただこうと努力しているつもりです。


希望はどんどん言ってほしいです。

でも私達花のプロのアドバイスも真摯に聞いていただきたいです。


私はどんな場合も良いと思って言っていることを聞こうという姿勢がないのは

信頼していない証拠だと思っています。


残念ですが、そういう関係は無しにしたほうがお互いのためのように思います。


今日はスタッフが対応していて第三者の立場で聞いていたので余計冷静に聞いていましたが・・・



私だったらお帰りいただいたかも。


良いものを作る時はお互いの関係性がより大事だなあとつくづく実感しました。





ではお届けアレンジメントのご紹介。



              IMG_7813.jpg

                  ワッフル (クリーミーホワイト )










              IMG_7847.jpg

                 ハーベスト ( パウダーブルー )










              IMG_7644.jpg

                    送料無料 Galette ガレット (トラッドレッド)





















最終更新:2018/09/07 17:35

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