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2018/02/04 18:59

BABY+ALICE(ベビーアリス)

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2018年02月03日
品揃え:1
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:1
配送:1
欲しい商品がこちらのショップでは送料無料との事でしたのでこちらのショップを選んだにも関わらず、決算、購入完了後にメールにて金額変更と急に送料上乗せされ価格変更強制的にされました!あす楽希望の方は送料別と明記してありましたが、まったく急いでもないのであす楽にしていません!それにも関わらず強制的に値上げして勝手にカード引き落としするの最低なショップですね!値段も送料分の低額なので被害届出す額でもないかと思い諦めます!購入後のメール、カード決算の方は引き落とし額きちんと確認する事をおすすめします。


レビュー内容について返答させていただきます。

ご希望通りではなかったことにつきましては心苦しい限りではございますが、
こちらの商品はタイトルと項目選択肢にあるようにゆうパケット送料無料商品です。

今回のご注文は【あす楽】でのご注文で承っております。
また、配送方法のご選択も宅配便のご選択になっております。
お客様自身のご選択(ご要望です)となります。
※この件については楽天サイドに確認していただいても構いません。

あす楽は宅配便となり即日発送の翌日着の手配となります。
あす楽発送の説明は楽天内にも記載がありますが、当店からは以下に説明がございます。

・ご注文前の注意事項に説明あり
・商品ページの項目選択肢→この後、あす楽希望ボタンにチェックした場合は宅配便540円に変更いたします:了承済
・注文確認メールにも説明あり
・会社概要にも記載

【まったく急いでもないのであす楽にしていません!】
>あす楽にするか、しないかはお客様のご選択次第でございます。
自動配信メールで確認できるかと思います。強制的に値上げというのは心外です。

また、ご注文確認メールにて何故、金額変更をしたのかについてもご説明しております。
その為、キャンセルご希望をされたので、当店はすぐにキャンセル対応をさせていただきました。

それにも関わらず、【被害届出す額でもないかと思い諦めます!】など、まるで詐欺かのような書込み、
キャンセルにも応じていないかのような書込みは他のお客様に誤解を招く書き方に悪意を感じざるを得ません。

表記に関しましては、分かりづらいとは考えておらず、お読みいただければ必ずご理解いただけると確信しております。

ご購入いただきました今治パッドの商品ページに今回のような苦情はなく、皆様同じ条件ですが、多くの皆様に
ご理解をいただきご注文いただいております。

店頭販売ではございませんので、ご購入の際は注意事項などお読みいただけますとトラブルなくお買い物をしていただけるかと存じます。

最終更新:2018/02/04 22:03

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