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2018/07/02 18:17

BABY+ALICE(ベビーアリス)

ランシーさん

30代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年06月25日
品揃え:1
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:1
配送:1
変更手続きについてのメールがきたが、内容がわかりにくかったので問い合わせた。しかし未だ返信なし。どうなっているのでしょうか


先日はベビーアリスをご利用いただき誠にありがとうございました。

>変更手続きについてのメールがきたが、内容がわかりにくかったので問い合わせた。しかし未だ返信なし。どうなっているのでしょうか

こちらについては、お電話でもお話しさせていただきましたが、お客様のご要望によりラッピング代金(200円)を追加させていただきました分です。

お電話でのご説明と、メールでも金額の変更のご案内をさせていただきました。

受注メールと発送メールは届いていたとの事ですので、変更のメールのみ届いていなかった点につきましては分かり兼ねますが、お電話でご説明させていただいた事と、発送メールの詳細でお分かりになるかと思います。

変更については、再度お電話にてご説明させていただきましたが、こちらのレビューを消していただくより返信機能でのご返信がご希望との事でしたので、こちらからのご返信となります。

変更の承諾、ご説明、メールの返信はさせていただいておりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

最終更新:2018/07/02 18:17

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