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2018/10/17 21:10



こんばんは、オールール店長です。

当店は、レビューを無理にお願いしておりません。

書きたいときに自然な気持ちでお書きいただくのが双方気持ち良い関係だと思います。
レビューの数や内容で商品を判断されてそれが売り上げに影響するからと
よく言われていますが、それはお客様には関係のないことだと思っております。

ところが、レビューの数までショップの評価に反映される
という楽天の方針が出たようで
若干困るというか思案しており今回ここにお願いにあがりました。

匿名で結構です。

ごく、簡単で結構です。例えば、ありがとう。とか、よかった。とか

そういうので結構です。


お名前は匿名にて書いていただくと
当店イッテンモノが多いので店長にはどなたかわかりますが
他の方にはわかりません。

レビューをいただくと評価が安定するようです。
(いい評価をいただいているのに意味もなく下がったりしなくなる)


ただ、問題があった場合は こちらのご案内不足かもしれませんので
レビューに怒りをぶつける前に一言ご相談くださると嬉しいですが
それを強制でいうわけには参りませんので
お手柔らかにくださると大変幸いです。

最近楽天はシステムも茶谷効果(もとソニーでお勤めの方)でUI(ユーザインターフェイス)も
使いやすく便利になっていますし、担当さんも普通にお話がしやすい人が回されてくるなど
改善著しく店長の色々振り回された混乱した気持ちも収まりつつあるのですが
(若い会社なので色々あるのは察せますが)
このまま黙って耐える方法もありますが、
書いて欲しいな的意思表明をするという道もあるということで
お願いに参りました。

簡単で、結構です。

全く無理にお願いしているのではありません。

私もあまりレビュー書きまくるほうではありません。

しかしながら今後も頑張りますのでどうぞよろしくお願い致します。


なかなかモールというのも大変気を使うものです。

店長でした。


最終更新:2018/10/17 21:10

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