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2014/03/03 04:20

お元気様です。元気モリモリ山田専務です♪

早速ですが、仕事の話です。

ミキティの激安家具SHOP

「日時指定をしてるのに届かない!」の電話を頂きました。

殆どのお客様が、
「お宅は悪くない。運送会社が悪い」って言って頂きます。

しかし果たしてそれで本当に良いのでしょうか?
私の考えでは絶対にダメです。

運送会社のミスとは言え、
弊社がお願いしてる運送会社です。
運送会社のミスは私のミスです。許される訳がありません。

そしてどうやったら延着を防げるのか?
仮に起ったとしても、スグに対応出来る体制は出来ないのか?
これが日々の課題となってます。

そこで全ての運送状況をチェックしております。
グーグルカレンダーに日時指定された全てのお客様のリストを作成
して
何処まで商品が移動したかネット検索で逐一チェックしてます。

かなり地味でキツイ作業ですが、
少しでも延着を無くす為なので気合を入れてチェックしてます。

さぁ、今年こそは延着をゼロにしてみせます!
それでは本日もワクワク様です(^^♪





ミキティの激安家具SHOP

最終更新:2014/03/03 04:21

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