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2018/10/09 09:10

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k31701さん

20代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年09月26日
中古品のため使えてたのは最初だけ…本当に急ぎで必要になってもインターネットカフェに行くか新品を買うのがいいです。今じゃ起動できても10分も使えません配送などに関しては問題なかったです。



ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

「今じゃ起動できても10分も使えません」とのことでございますが
これは10分程度経過すると電源が切れる等の不具合が起きているとの状態でしょうか。
ご注文頂いております商品は、下記の商品状態となっておりました。

「■バッテリが充電できない場合がございます。必ずACアダプタに接続しながらご使用ください。」

元々バッテリが消耗状態での販売であったため、バッテリー状態での動作時間は保証ができかねます。
もしかするとACアダプタが接触不良をおこし、上手く通電ができていない場合も考えられます。
3か月前にご購入頂いた商品で、現在の状態がわからないため
詳しいことはわかりませんが、今一度しっかりと接続できているかのご確認をお願い致します。

ご不便をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。

最終更新:2018/10/09 09:11

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