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2021/03/06 19:35

「注文時と送料が違うのですがどうしてですか?」というお問い合わせをいただきました

毎回スーパーセール時は450g入りのあんこが半額になります
大変お得な機会ですのでまとめ買いをされる方も多いのです

450g入りのあんこはメール便で配送させていただくことができますので
複数個をご注文いただいた場合にもメール便が選択できてしまいます
これはシステムの都合上どうすることもできません
少しでもお得な送料を選びたいというのは消費者心理としては当然のことなのかもしれません
ただ、メール便には利用規定があり、重量は1kgまで、厚さは2,5cmまでのものしか対応することができません
3袋、4袋、あるいは5袋をメール便でお届けすることはできないのです

そこで、450g入りのあんこはメール便は2袋まで、レターパックライトは3袋までですということをページ上やご注文時の確認事項というところでご案内させていただいております
ご注文数に合わせた配送方法を選んでいただくと大変スムーズなお取引が可能となります

わかりにくいところもあると思いますがどうぞご理解いただき、ご注文確認後送料を修正させていただくということもご了承いただきたいと思います

送料が変更になる場合はご連絡いたしますのでご確認いただきお返事をいただけると助かります
期日までにご連絡をいただけなかった場合はご了承いただいたものと判断させていただき、発送させていただきますこともあらかじめご了承いただきますようお願いいたします

最終更新:2021/03/06 19:35

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