【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

日別記事一覧

2018/04/02 21:19

【100円OFFクーポン対象】【shop of the months 2017年11月度受賞】【100/10000円offクーポン対象】東屋 あずまや/木製 バターケース/450g四つ切 [木製 バターケース450g四つ切は東屋] 6,804円 税込、送料別
  • クレジットカード利用可

yuu.ukさん

30代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年03月30日
商品来ないのでわかりません。3月23日に注文して、30日にメーカー欠品連絡。もっと早く分かりませんか?


お客様

この度は商品の欠品によりご迷惑お掛けしました事
またご連絡が遅くなりました事重ねてお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め
今後、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう
メーカーとの連絡をこまめにとり合い、
改善に努めて参る所存で御座います。

他にも何かお気づきの点等がございましたら
当店までご連絡をいただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。

最終更新:2018/04/02 21:19

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2018/04/02 17:02

【100円OFFクーポン対象】正規輸入販売店【shop of the months 2017年11月度受賞】【100/10000円offクーポン対象】Harri Koskinen ハッリ コスキネン Block Lamp ブロックランプ smoke (日本500個 限定カラー) 23,760円 税込、送料込
  • クレジットカード利用可

yut8787さん

30代/男性
評価 1.00
投稿日:2018年04月01日
商品の外箱かかっていたビニールに髪の毛がへばりついて非常に気持ち悪かったです。幸い外箱なので商品自体に問題はありませんでしたが、ちゃんと発送前に検品をしていただくことを希望いたします。


yut8787 様

この度は商品のビニールに髪の毛が挟まっていたとのことで
ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

原因に関しましては現在確認を進めておりますが
入荷時の検品が不十分であった、または出荷の作業時に
当店スタッフの不手際により入り込んだ可能性がございます。
ご連絡をいただく形となり大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがございませんよう
メール、またこちらのレビューでいただきましたご意見を真摯に受け止め
お客様に安心して気持ちの良いお買い物をしていただけるよう
スタッフ一同気を引き締めて努めて参る所存で御座います。

また先ほどメールにて、
今回ご迷惑をお掛け致しましたお詫びとして
心ばかりではございますがクーポンをご案内させていただきました。
宜しければご確認、ご活用くださいませ。

他にもお気づきの点やご不明な点がございましたら
恐れ入りますが当店までご連絡をいただけますと幸いです。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

最終更新:2018/04/02 17:02

ページ上部へ

つぶやき

カレンダー

2018年4月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30

今月