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記事詳細

2020/06/02 14:26

コーボルト社ロボット掃除機VR300を
ご利用のお客さまへ

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
本日コーボルトジャパン株式会社より入った報告によりますと、
ドイツ本国のサーバー不具合を原因とし、
コーボルト社VR300のwifi接続不具合が発生しているとのことです。
(日本国内のみならず世界中で発生している不具合です)

2020年6月2日現在の状況といたしましては、VR300がwifiに接続されず、

■新たに使用開始する場合には初期設定(wifi接続必須)が出来ない
■すでにお使いの方はアプリを介した操作ができない
(本体の電源スイッチを押して頂くことで作動は致します)

状況が確認されております。

復旧のアナウンスがございました際には改めてご報告いたします。
ご不便をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

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最終更新:2020/06/02 14:26

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