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2017/12/19 18:07

designshop

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2017年12月16日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:1
配送:3
発送が遅くてびっくりしました。丁寧なショップ様だと思いたいけど梱包が雑で大きな封筒に商品がそのまま入ってました‥苦笑。。案の定‥商品の一部のビニールが剥がれており友人にプレゼントをする事が出来ませんでした。もうこちらのショップ様では購入はしないです‥m(_ _)m楽天で、たくさん、お買い物をしていますが、こんなの初めてです。
お客さま

この度は当店のご利用ありがとうございます。
商品のお届けまで大変お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。

クリスマス前ということで早めにお飾りになりたいお気持ちだったかと存じます。
できる限り早めのお届けをと尽力しておりましたが、
結果ご発送まで当初ご案内差し上げておりました7営業日近いお時間を頂く形
となりましたことはひとえに当店の力不足でございました。

また、梱包に関しましてもこの度の不十分というご指摘を真摯に受け止め、
改善できる方法がないか、今後検討してまいりたいと考えております。
なお、少なからずビニールの破れた状態でのお届けとなりますと良品とは言えない
お届け状態と考えておりますので、当店といたしましてできる限り
誠実にご対応させて頂きたく考えております。

この度は貴重なお時間を割いて頂き、このような率直なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またお買い物にご満足いただけない結果となってしまいましたことを
改めて深くお詫び申し上げます。

designshop

最終更新:2017/12/19 18:13

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