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記事詳細

2017/03/08 19:19

designshop[北欧雑貨インテリア]

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2017年03月08日
品揃え:1
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:1
配送:1
星すらつけたくないです発送日は追ってお知らせとありますが、こちらが問い合わせないと連絡もない状態。他の方も書いていらっしゃいましたが、発送遅いですメーカー欠品のものでも常に注文は受けているのはどうかと思います梱包も雑袋にすら入ってない。最悪もう二度と利用しません


お客様

この度は当店からのご案内、ご対応に不手際がございまして
ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご注文をいただきました商品は予約販売という形で
国内在庫欠品時は納期2,3ヶ月でご注文をお受けしております。
当店のページ表記がわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。

また、通常ご注文をいただきました場合は
注文確認メールにご案内をさせていただき
遅延が発生する場合は、再度ご案内をさせていただいておりますが
未着であったということで、ご心配をおかけする形となりましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。

梱包方法に関しましても、お客様のご意見を真摯に受け止め
社内で検討し、改善に努めてまいる所存でございます。
配送による商品の破損や傷等がございました場合は交換をさせていただきますので
恐れ入りますが当店までご連絡をいただけますと幸いでございます。

他にも何かご不明な点などがございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

最終更新:2017/03/08 19:19

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