【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

お買い物部のプレゼントに移動します

2017-09-22 07:22

アメリカーナ Americana

ねこますたーさん

40代/女性
評価 2.33
投稿日:2017年09月21日
品揃え:3
情報量:2
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:5
配送:2
米国本土からの配送になるのですが、5日に注文して驚いたことに発送案内が来る前の6日にカード引き落とし連絡が来ました。そして発送しましたの案内は9日で、実際にカード会社からの利用連絡で14日に引き落とされ、待って待って品物が届いたのは20日でした。アメリカからの配送ということで、普通に手紙でも1週間〜10日かかることもあるのは知っていたので配送に時間が掛かるのは許容範囲でしたが(シリアルで腐るものでもなかったし)届いたことを確認した後の引き落としでは無く、発送後でも無く、まず最初にカード引き落としされたことが驚きでした。商品の追跡案内も無かったので、本当に届くか最後まで不安でした。今までカード利用でも、商品が完全に受け取りましたとなった後で利用通知だったので、この先この店は利用するのがちょっと怖いです。


この度はアメリカーナをご利用いただきましてありがとうございます。
また、レビュー欄にて貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

弊社ではできるだけお客様にお安い値段でお買い求めいただけるように、商品をアメリカからお客様の元に発送しております。
アメリカ郵便局 USPS First Class Mailでの発送、日本国内では日本郵便が配送を担当致します。
この度の配送は国際定形外郵便となりますので、ご不便をお掛けいたしますが追跡番号の付帯はございません。

カードのお引き落とし時期につきまして、弊社では発送が完了するまで売り上げ請求をかけることはございません。
しかし、カード会社によりお引き落としのタイミングは異なってまいりますので
個人情報保護の観点からも弊社からコントロールや調査することは致しかねます。
大変恐れ入りますがご請求に関します詳細はクレジットカード会社へお客様ご自身で直接お問い合わせいただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。

他にもご不明点、ご質問等ございましたら、ご遠慮なくこちらまでご連絡いただければと幸いでございます。

この度はご注文いただき誠にありがとうございました。

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2017-09-20 11:13

こんにちは!アメリカーナ Americanaです。

当店の今週(9/13 - 9/19)の人気商品ランキングを発表!

1位の商品は安値に挑戦!JOLEN ジョレン クリームブリーチ マイルドフォーミュラ 28g アロエ入り 【アメリカ正規品】
他にも7位には【お得セット】MG217 アトピー・乾癬用シャンプー&軟膏セット/ MG217 Medicated Tar Shampoo & Ointment
10位には【増量中!】白い歯に!クレスト 3Dホワイト ラディアントミント 歯磨き粉 Crest 3D White Whitening Toothpaste, Radiant Mint 181gなどもランクインしております♪

店内にもオススメ商品がたくさん揃っているので
気になる方は是非チェックしてください!
アメリカーナ Americanaのトップへ!

王冠
アメリカーナ Americana週間ランキング

(9/13 - 9/19)

※本ランキングは楽天市場ランキングチームが独自にランキング順位を作成しております。
※ランキングデータ集計時点で販売中の商品を紹介していますが、このページをご覧になられた時点で、価格・送料・レビュー情報・あす楽対応の変更や、売り切れとなっている可能性もございますのでご了承ください。

2017-09-19 07:27

アメリカーナ Americana

KEN&NAOさん

60代/男性
評価 1.00
投稿日:2017年09月17日
品揃え:1
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:1
配送:1
高い質の悪いものでした。がっかりしました。値段もバカ高いし送料もかかたら全く大損しました。それにおいしくありませんでした。がっかりしました。


この度はアメリカーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レビュー欄にて貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品がお口に合いませんでしたようで、大変申し訳ございませんでした。
弊社では他にもアメリカで人気のお菓子をお取り扱いしております。
送料の見直しにつきましても、今後お客様により楽しくお買い物していただけますよう検討させていただきたいと存じます。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

2017-09-19 04:49

アメリカーナ Americana

ポカ4623さん

50代/男性
評価 1.83
投稿日:2017年09月17日
品揃え:2
情報量:2
決済方法:2
スタッフの応対:2
梱包:2
配送:1
注文して2週間以上経つけど全然届かない。月末までに届かなかったら電話してとメール来たけど、月末だと注文から1ヶ月も経ってるんだけど〜。


この度は、アメリカーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビュー欄にて貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
商品お届けまでにお時間を頂戴しご迷惑をおかけしております。

ご注文頂きました商品は9月6日にご入金確認後、9月15日にて発送が完了致しました為、同日、ご登録頂いておりますメールアドレスにてご案内をお送りさせて頂きました。
アメリカからの国際普通郵便での発送となります為、長らくのお時間を頂き、また、追跡番号(お問い合わせ番号)の付帯はございませんため、到着予定を詳しくご案内できず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

通常、発送完了メールから7日~14営業日(9月21日~9月30日頃)でのお届けとなります。

近日中にはお手元にお届けできるかと存じますので、もう暫くのご猶予を賜りますようお願い申し上げます。税関審査等の理由により郵便事情ににより到着が前後する事もございますが、万が一9月30日を過ぎましてもお手元に届かない場合は、お手数ですが、再度こちらまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

また初回配達時にお客様がご不在の場合は配達員の方が不在通知表を残されます。
不在通知票に気付かれず、保管期限を過ぎてしまいますとお荷物は船便にてアメリカへ返送されてしまいます。発送日より7~14日間は、郵便受けの確認をお願い致します。

その他ご不明点などがございましたら、ご遠慮なくこちらまでお問い合わせください。お荷物到着までどうぞ引き続きよろしくお願い致します。

アメリカーナカスタマーサービス 奥村

2017-09-13 11:13

こんにちは!アメリカーナ Americanaです。

当店の今週(9/6 - 9/12)の人気商品ランキングを発表!

1位の商品は安値に挑戦!JOLEN ジョレン クリームブリーチ マイルドフォーミュラ 28g アロエ入り 【アメリカ正規品】
他にも5位にはMG217 アトピー・乾癬用シャンプー MG217 240ML / Medicated Tar Shampoo
7位には【増量中!】白い歯に!クレスト 3Dホワイト ラディアントミント 歯磨き粉 Crest 3D White Whitening Toothpaste, Radiant Mint 181gなどもランクインしております♪

店内にもオススメ商品がたくさん揃っているので
気になる方は是非チェックしてください!
アメリカーナ Americanaのトップへ!

王冠
アメリカーナ Americana週間ランキング

(9/6 - 9/12)

※本ランキングは楽天市場ランキングチームが独自にランキング順位を作成しております。
※ランキングデータ集計時点で販売中の商品を紹介していますが、このページをご覧になられた時点で、価格・送料・レビュー情報・あす楽対応の変更や、売り切れとなっている可能性もございますのでご了承ください。

ページ上部へ

カレンダー

2017年9月
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

今月

ケータイで見る

URLをケータイに送信