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2018/06/15 09:10

rererena様

この度はあいらぶギフトベビーで


【レンタル6ヶ月】ベビービョルン ベビーシッターバランスエアー ブラックBABY BJORN ベビービヨルン【レンタル】【バウンサー】[fy16REN07]

レンタルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

レンタルにご満足いただけたとの事で大変うれしく思っております。


せっかくお届けからレンタル期間中ご満足いただけたのに、
回収時にお手間をお掛け致しました。

確認しましたところ、終了日の7日前にお伺いしておりました2本のお電話番号にお電話をかけさせて頂いた記録がございました。
その時、御留守だったようでお出になられなかったようでございます。



今回、rererena様はインターネットからご返却のご依頼をして頂きましたでしょうか。
インターネットからの集荷依頼(集荷依頼フォームから)の場合には、
ご依頼頂いたお日にちにお伺いできない場合のみご連絡させて頂いております。

こちらからの折り返しのご連絡が無く、ご不安に思われるお客様もいらっしゃると思います。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後システムの改良等行っていけたらと思っております。


この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。


またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

あいらぶギフトベビー

rererenaさん

30代/女性
評価 3.00
投稿日:2018年04月11日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:4
スタッフの応対:2
梱包:3
配送:3
レンタル品自体については不満はありませんが、返却時は、あまり対応が良くないと思います。返却時期が近づいたら、お店側から連絡をくれると親切だと思いますが、ここのショップは返却日の1週間前までに、自分で連絡を入れる必要があります。また、レンタル品の返却希望日(宅配業者が自宅へレンタル品を取りに来てくれる日)をショップへ連絡しましたが、希望日に手配してくれたのかどうか連絡は一切ないまま、宅配業者が来ました。

最終更新:2018/06/15 09:11

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