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2012/08/19 13:12

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mytk1452さん

30代/女性
評価 5.00
投稿日:2012年08月18日
本日受け取りました。前回に続き、今回も迅速に対応してくださり、本当にありがとうございます。白の着心地がとても良かったので、黒も欲しくなり購入しました。薄手ですが、のびのび・ダラダラ感がないので大好きです。またよろしくお願いいたします


いつもビューティホリックをご利用頂き誠にありがとうございました。

前回に引き続き、お客様にご満足頂ける商品とサービスをご提供でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も更なるサービスの向上、商品詳細のご提供を強化し、お客様に快適に楽しくショッピングをして頂けるよう、
努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


ビューティホリック

最終更新:2012/08/19 13:12

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2012/08/19 13:08

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くま1210さん

30代/女性
評価 4.00
投稿日:2012年08月18日
普段パンプス22.5cm、スニーカー23cm使用で、サイズ36にしました。結構きつかったですが、革なので伸びると思い、サイズ交換はしませんでした。履いた時の形はきれいでめちゃかわいいですが、靴底が薄いのでかかとに衝撃がくるのが少し難点かと。定価で購入することを考えるとかなり安いので良いのですが、靴の裏の変色が気になったことと、箱のつぶれ破れは激しいです。



この度は数あるショップの中からビューティホリックをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、変色と箱のつぶれ・破れに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
箱の関しましては、輸入・配送時に箱への損傷が起きない様、徹底的に梱包方法を改善させて頂きました。
また、靴底のご指摘に関しましては、今後更なる厳しい検品をさせて頂く所存でございます。

大変貴重なご意見誠にありがとうございました。


今後もお客様が満足頂けるサービス品質に力を入れていく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ビューティホリック

最終更新:2012/08/19 13:08

2012/08/19 13:01

BeautyHolic

まるみ7265さん

30代/女性
評価 4.00
投稿日:2012年08月18日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:4
梱包:4
配送:4
翌日配送でちゃんと届きました。プレゼント包装のやり方がよくわからず、出来ませんでした。



この度はビューティホリックをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのプレゼントでのご利用にも関わらず、プレゼント包装のご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
当店では常時、数十種類のラッピング柄をご用意させて頂いており、『おまかせラッピング』をご提供させて頂いております。

詳しくはこちらにご記載させて頂いております。
https://item.rakuten.co.jp/4cal/gw-04/

今後はラッピングをご利用頂くお客様へのご案内が分かり易い様、サイトデザインなどの改善を図らせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ビューティホリック

最終更新:2012/08/19 13:01

2012/08/19 12:55

BeautyHolic

ナンシーのマカロンさん

20代/女性
評価 3.67
投稿日:2012年08月19日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:3
スタッフの応対:4
梱包:1
配送:4
封筒ではなく箱だったのは好印象。しかし、他店だと動かないようになっていたり品物自体をパッキンで包んであったのでそのまま入っていたのに少し驚いた。プレゼントだったがチャンルーのカードが折れ曲がった物が入っていて残念でした。



この度は数あるショップの中からビューティホリックをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当ショップをお選び頂いたにも関わらず、カードに関しましてご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。本品だけでなく、すべてを良い状態で提供できずスタッフ一同心苦しく思っております。

梱包につきましては、こちらより担当者に指導しさらなる改善を図る次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、配送に関しましては、お褒めの声を頂きありがとうございます。

これからもビューティホリックをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ビューティホリック

最終更新:2012/08/19 12:55

2012/08/19 12:54

BeautyHolic

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2012年08月18日
品揃え:3
情報量:1
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:3
到着は早かったけど、大事な注意書きはもっと上に載せてください。(泣)



この度は数あるショップの中からビューティホリックをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお客様のご期待に添えるサービスをご提供できず、大変心苦しく思います。
ベラブラッドリーは一枚生地をカットし、ブランドの特徴でもある一つ一つのお品物の柄が、
異なると言ったコンセプトが十分にご説明できておらず、申し訳ございませんでした。

ブランドの詳細についてのご説明は、今後お客様の分かりやすい位置で記載させて頂くことを徹底していく所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。


今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ビューティホリック ディレクター

最終更新:2012/08/19 12:54

2012/08/19 12:53

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購入者さん

評価 1.00
投稿日:2012年08月18日
あまりに柄が違いすぎてショックです。注文画面下の方にちっちゃく注意書きがあったけど、こんなに違うとは… 別の柄と迷っていたので、旦那にどっちがいい?とか聞いて散々悩んでこちらにしたのに。。 届いた柄を見て、思わず旦那と笑っちゃいました。悩む必要なかったじゃん(笑)別の柄にチェンジしたいけど、注意書きの事を言われるだろうし、諦めます(泣)


この度は数あるショップの中からビューティホリックをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお客様のご期待に添えるサービスをご提供できず、大変心苦しく思います。
ベラブラッドリーは一枚生地をカットし、ブランドの特徴でもある一つ一つのお品物の柄が、
異なると言ったコンセプトが十分にご説明できておらず、申し訳ございませんでした。

ブランドの詳細についてのご説明は、今後お客様の分かりやすい位置で記載させて頂くことを徹底していく所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。


今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ビューティホリック ディレクター

最終更新:2012/08/19 12:53

2012/08/19 12:45

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ナンシーのマカロンさん

20代/女性
評価 4.00
投稿日:2012年08月19日
商品到着までがものすごく早く感じました。すごい!品物自体はシンプルでどんな服装にも合わせやすそう。自身ではストーンもののチャンルーなどをいくつか所有しているが、今回は30代男性のプレゼント用に購入。年齢が上がるとストーン付きのものよりもシンプルな方がかっこいいかなと思う。特にこの商品は女性がつけても細身に感じるので時計等に重ね付けがおすすめ。唯一残念だったのは、付属のチャンルーのカードが折れ曲がっていたこと。自分でラッピングする予定で確かめられたのでよかった。そのまま包装されていたら折れ曲がった物がプレゼントにつく事になったからだ。たかが付属品と思わないで欲しい。



この度は数あるショップの中からビューティホリックをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当ショップをお選び頂いたにも関わらず、カードに関しましてご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。本品だけでなく、すべてを良い状態で提供できずスタッフ一同心苦しく思っております。

梱包につきましては、こちらより担当者に指導しさらなる改善を図る次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、配送に関しましては、お褒めの声を頂きありがとうございます。

これからもビューティホリックをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ビューティホリック

最終更新:2012/08/19 12:45

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