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2018/07/02 13:15

この度はお名前シール工場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

鉛筆の芯の色が薄いとのことでご迷惑をお掛けしております。

先程お電話がご不在でしたのでメールをお送りさせていただいておりますが
こちらからもご連絡をさせていただきます。

薄いのは12本すべてでしょうか?
今まで木目鉛筆でこのようなご意見をいただいたことがなく、初めての事例ですので詳細をお伺いできればと存じます。

筆圧によっても異なりますが、他の鉛筆と比べていただいても薄いとのことですので
・芯の先に水分や油分がついている
・鉛筆が不良品
などが考えられます。

もし可能であれば原因をお調べさせていただきたいので
大変お手数をお掛けいたしますが、当店までご連絡をいただけますでしょうか。

電話にてお問い合わせ:06-6121-2970(平日10:00~16:00 土日祝は休みを頂いております)
メールにてお問い合わせ:info@2zest.com

何卒宜しくお願い申し上げます。


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購入者さん

評価 1.00
投稿日:2018年06月29日
こどもは持ちやすいと言っています。が、2Bでも薄いです。同じ子が同じ持ち方で同じように書いても他の鉛筆と比べて明らかにこの鉛筆は薄いです。

最終更新:2018/07/02 13:15

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