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2018/07/02 11:57

この度はお名前シール工場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アイロンシール(ラバー)がお洗濯後に剥がれてしまうとのこと、大変ご迷惑をお掛けしております。

お電話でもお伝えさせていただきましたが可能性としては、
アイロンを「中温」で貼り付けていただくようにご案内をしておりますが
「中温」に設定していただいてもアイロンによっては温度が異なる場合がございます。
アイロンの温度が低すぎるとシールの糊が溶けきれずに剥がれやすくなりますので
一度アイロンの温度を少し高めに設定してお試しいただけますでしょうか。
(高温すぎると文字が滲んでしまう場合がございますのでご注意くださいませ。)

また、お洗濯の際は漂白剤、柔軟剤、液体洗剤(柔軟剤入り)は一部の成分が粘着力を落としやすくなりますので
こちらもお試しいただけましたら幸いでございます。

商品と同封しております貼り付け方の説明書にも注意点を詳しく記載させていただいております。
また、下記URLのは動画で貼り付け方を紹介しておりますのでよろしければこちらもご参考くださいませ。

https://item.rakuten.co.jp/2zest/c/0000000328/#seal02


もし再度お試しいただいても剥がれてしまうとのことでしたらお手数をお掛け致しますが、
再度当店までご連絡をお願い申し上げます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、
また今後とも弊社をご利用頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。


電話にてお問い合わせ:06-6121-2970(平日10:00~16:00 土日祝は休みを頂いております)
メールにてお問い合わせ:info@2zest.com


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chisuchisu1110さん

30代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年07月01日
洗濯後どんどん剥がれますやり方が悪かったのかもしれませんがレビュー高かったのに残念ですあと台紙から剥がしにくい

最終更新:2018/07/02 11:57

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