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2018/05/28 15:14

この度は弊社のお名前シールをご購入いただき誠にありがとうございました。

レビュー拝見いたしました。

配送会社の遅延により商品到着が遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしましたこと
まことに申し訳ございませんでした。

3/22に発送後、本来でしたら3/26までのお届け予定でございました。
3/28夜、未着の旨をメールでお問い合わせいただき、
翌営業日ヤマト運輸様に確認をさせていただき、3/29昼にお届けとなりました。

リピートでのご注文をいただきましたのに、到着の遅れにより
大変ご心配とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことなく、お客様にご満足いただけるよう
配送会社様との連携を含め、スタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。


また何かございましたら下記までご一報ください。
電話にてお問い合わせ:06-6121-2970(平日10:00~16:00 土日祝は休みを頂いております)
メールにてお問い合わせ:info@2zest.com

何卒よろしくお願いいたします。

お名前シール工場

購入者さん

評価 2.83
投稿日:2018年03月30日
品揃え:4
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:1
前回使用して満足でしたので二度目の購入。配送不備で遅延。素直に満足とは言えませんでした。

最終更新:2018/05/28 15:28

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2018/05/28 14:49

このたびはアイロンシール(ラバータイプ)をお買い上げいただきありがとうございます。

貼り付けの際に滲んでしまうとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

貼り付けの際に滲んでしまう原因としては
温度が高すぎる、もしくはお時間が長すぎる可能性が考えられます。
(スチームもなしの設定となります)

中温で、という記載はさせていただいているのですが、ご使用になる室温、
またアイロンの長時間のご使用などにより熱が加わりすぎてしまったのかもしれません。

また、完全に熱が冷めるまでにあて紙を外してしまった場合にも
インクが乾ききっておらず、滲む原因となります。

アイロンを当てる際の温度、また当て時間を調整していただき
一度試し布などでお試しをいただけないでしょうか。

また、温度が低すぎても、お洗濯で剥がれてしまう原因となります。
シールに布地が食い込み、布を引っ張ってもシールが
めくれてこなければしっかり貼り付いている状態だと思われます。

大切な体操服袋のお名前が滲んでしまったとのことで、
非常に残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

アイロンシール(ラバータイプ)は上から貼り付けていただくことも可能ですので
一度お試しいただけましたら幸いです。


何かございましたら下記までご一報ください。
電話にてお問い合わせ:06-6121-2970(平日10:00~16:00 土日祝は休みを頂いております)
メールにてお問い合わせ:info@2zest.com

何卒よろしくお願いいたします。

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購入者さん

評価 2.00
投稿日:2018年05月22日
アイロンでくっつける時に名前の文字がにじみます。もちろん使用方法、設定温度は守っています。そのせいで体操袋がひとつダメになってしまいました。今まで他社さんのを色々使っていますが、このような事は初めてで残念です。

最終更新:2018/05/28 14:49

2018/05/17 10:44

お名前シールをお買い上げいただきありがとうございます。

>5/10の木曜に注文しました。
>+300円速達での注文。
>届いたのは5/15火曜で5日かかりました。

納期について表記がわかりにくく誠に申し訳ございません。
納期の件ですが、ホームページにも記載させて頂いております通り
お名前シールは最大2営業日の納期をいただいております。

お客様は5月10日【送料300円/速達便】でのご注文ですので
発送日は5月14日までに弊社発送で、
発送後1~2日でお客様のポストへ投函予定となります。
(※土日祝は営業日に含まれません。)

●納期について
●納期スケジュールについて

上記の納期の詳細をご覧いただけますと幸いです。

>シールの出来はすごい可愛いですよ!!

商品を気に入っていただけて、当店としましても嬉しい限りです。
また、機会ございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも、お名前シール工場を何卒よろしくお願い致します。


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半ライス大盛りーさん

30代/女性
評価 2.00
投稿日:2018年05月15日
5/10の木曜に注文しました。+300円速達での注文。届いたのは5/15火曜で5日かかりました。届いた封筒は普通のネコポスで速達等の文字は無く速達だったのかなって感じでモヤモヤでしたので星2。シールの出来はすごい可愛いですよ!!

最終更新:2018/05/17 10:44

2018/05/10 12:02

この度はお名前シール工場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。


洗濯をしていくうちに剥がれてしまうとの事で大変申し訳ございません。

温度を少し高めに設定して再圧着して頂くと貼り付きます。
(温度が高すぎるとシールの文字が滲むのでご注意ください)

万が一不良品と思われる場合は、一度ご連絡を頂けないでしょうか。


電話:06-6121-2980(受付 平日10:00~16:30)
メール:info@2zest.com(24時間受付中)


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スヌスヌもりさん

30代/女性
評価 2.00
投稿日:2018年05月07日
布用のアイロンシール購入しました。手順通りに張り付けましたが、2ヶ月もたたないうちに、洗濯すると剥がれてしまうようになりました。粘着の持続は期待できないと思います。

最終更新:2018/05/10 12:02

2018/05/08 10:31

この度はお名前シール工場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

セットに含まれている「お名前アイロンシール」についてご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。

仕様の変更をおこないましたが、
前回お買い上げ頂いた旧仕様のアイロンシールでも準備ができます。

お忙しいなか大変恐縮ですが、
一度当店からご状況をお伺いしたく、
連絡をさせて頂きます。

何卒宜しくお願い致します。

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AYAぽんぽんさん

40代/女性
評価 2.00
投稿日:2018年04月25日
昨年購入し、気に入ったので今回リピートなのですが、素材が変わってしまったようで、嘘でしょ!?ってくらい剥がれやすくなってしまいかなりショックです…なぜ変わってしまったのか分かりませんが、洗濯するとほぼ剥がれている。グリグリアイロンをおしつけてもだめでしたが、私のやり方が悪いのでしょうか??因みに、今のものは裏がグレーになっていました。ふつうのシールの方はお弁当箱などでも剥がれていないので良かったです。

最終更新:2018/05/08 10:31

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