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2018/03/13 12:30

お名前スタンプをお買い上げいただきありがとうございます。

>一度の洗濯で名前も読めないくらいにじむし、絵も分からない状態に

とのことでご迷惑をおかけして申し訳ございません。
「紙に試しで押してみるとにじむ」とのことでしたのでもしかしたら
スタンプを押す際に力が入り過ぎている可能性がございます。
ギュッと力を入れて押しますとインクが出すぎてにじむことがございます。

一度試し布などで軽く押していただきスプレーをしてお洗濯するよう
お試しいただけますでしょうか。

それでもにじむようでしたら下記までご連絡いただけますでしょうか。
何卒、宜しくお願いいたします。


電話にてお問い合わせ:06-6121-2970(平日10:00~16:00 土日祝は休みを頂いております)
メールにてお問い合わせ:info@2zest.com

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アゲトラさん

30代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年03月07日
紙に試しで押してみるとにじむので心配でしたが布に押すとくっきりキレイに出来ました。付属のスプレーを吹き掛けて、これで洗濯しても落ちなければ名前書きが楽になるな〜☆なんて思っていたら…一度の洗濯で名前も読めないくらいにじむし、絵も分からない状態に(´д`|||)こんなんだったらはじめからアイロンシールにすれば良かった。靴下の名前書きが大変だから購入したのに。


最終更新:2018/03/13 12:30

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2018/03/07 12:25

この度は弊社の2点セットBをご購入いただき誠にありがとうございました。

レビュー拝見させていただきました。

「セールは、先着100名はビックリするくらい繋がらず、泣く泣く殆ど定価で購入。
それから2時間もしない間に、購入時より500円も安い価格で出品予定の告知がされている事に、商品云々の前にお店の姿勢にガッカリです。」
とのことで大変ご迷惑おかけいたしました。

セール開始直後は楽天市場の決済が混み合いつながりにくくなることがございます。
先着100名様へのクーポン企画は大変人気の企画になりますので、
ご使用ができなかったお客様へは大変ご迷惑おかけいたしました。
セール期間中は他にもお得に購入できる企画を開催しておりますので、
当店のページにアクセスしていただきますと幸いでございます。
また、セール期間中は1人でも多くのお客様にお得に商品をご購入していただきたく思っておりますので、
ゲリラ的にセールを行ったりすることがございますのでご了承のほどお願い致します。

お客様からのご意見を元に、改善に努めますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。


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購入者さん

評価 1.00
投稿日:2018年03月03日
セールは、先着100名はビックリするくらい繋がらず、泣く泣く殆ど定価で購入。それから2時間もしない間に、購入時より500円も安い価格で出品予定の告知がされている事に、商品云々の前にお店の姿勢にガッカリです。

最終更新:2018/03/07 12:25

2018/03/07 11:59

この度は弊社のアイロンシール(ラバー)をご購入いただき誠にありがとうございます。

「アイロン用を購入したのですが、台紙から剥がしにくいし、剥がしたらめくれるし、
アイロンかけたら名前はにじむしで最悪でした」
とのことで大変ご迷惑おかけいたしました。

台紙から剥がしにくいとのことですが、
弊社のアイロンシールですがお洋服になじむよう薄い素材を使用しています。
シールが薄いため剥がしにくいと感じるかもしれません。
お客様のご意見のもと今後の改善の参考にさせていただきたいと思います。

また、1枚1枚カット処理させていただいておりますが、カットのラインが入ってない場合は
大変お手数ですが下記の連絡先までご連絡お願いできますでしょうか。

また名前がにじむとのことですが原因としては、

アイロンのプレスの時間が長い、または温度高すぎることが考えられます。
説明書に目安の時間や温度を記載させていただいておりますが、
アイロンの機種によって温度が違ったり致します。
一度端切れなどでお試しになってからご使用いただくようお願いいたします。

今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

何卒よろしくお願い致します。


電話にてお問い合わせ:06-6121-2970(平日10:00~16:00 土日祝は休みを頂いております)
メールにてお問い合わせ:info@2zest.com



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hiromi5126さん

40代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年03月02日
アイロン用を購入したのですが、台紙から剥がしにくいし、剥がしたらめくれるし、アイロンかけたら名前はにじむしで最悪でした。百均のアイロンテープのが使いやすかった。

最終更新:2018/03/07 11:59

2018/03/07 11:31

この度は弊社のお名前フロッキーをご購入いただき誠にありがとうございます。

レビュー拝見させていただきました。

うまく名前フロッキーが定着しない原因として
アイロンが低温すぎて、しっかり糊が
定着していない状態なのではと考えられます。

一度アイロンの温度を少し上げてお試しいただけないでしょうか。

中温でプレスし、15秒~20秒数えます。
この時お名前フロッキーを布に埋め込むような感じで、
しっかり押し込んでください。

お名前フロッキーを剥がれにくくするために
アイロンを当てたすぐあとに、割り箸を置き
上から圧力をかけていただくと剥がれにくくなります。

完全に冷ましてから剥がし、最後にお名前フロッキーに
直接アイロンを数秒かけるとより密着するかと思います。

上記の方法で一度お試しいただけますでしょうか。

もし上記の方法でも貼り付かない場合は大変お手数ではございますが、
下記の連絡先までご連絡お願いいたします。

何卒よろしくお願い致します。



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okkiiiiさん

40代/女性
評価 1.00
投稿日:2018年03月02日
三色セット買ったのですが、黒が最悪です。全然つきません。

最終更新:2018/03/07 11:31

2018/03/07 11:22

この度は弊社の算数セットシールをご購入いただき誠にありがとうございました。

レビュー拝見させていただきました。

「おはじき用のシールは名前が半分切れてたので使い物になりませんでした。
リボンの絵柄を購入しましたが、リボンが4分の1ほど切れてるのもありました。」
とのことで大変ご迷惑おかけいたしました。

本日細心の注意を払いご注文の商品を再度作成し、速達便にて発送させていただきます。

再作成した商品が届きましたら商品をご確認頂きまして、
問題なくご使用頂けましたら、使用感等を再度レビューを頂けると幸いでございます。

今後このようなミスがないよう、システムの改善を含めましてスタッフ一同、
細心の注意を払う所存でございます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、
また今後とも弊社をご利用頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。

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購入者さん

評価 2.00
投稿日:2018年03月01日
おはじき用のシールは名前が半分切れてたので使い物になりませんでした。リボンの絵柄を購入しましたが、リボンが4分の1ほど切れてるのもありました。不満だらけです。

最終更新:2018/03/07 11:22

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