申し訳ございませんでした。

2010/06/07 16:05:09 スタッフ＠うだっち さん

アキレス様
ご連絡が遅くなり、申し訳ございませんでした。

通常、フォーラムへお問合せをいただくとメールが届くのですが、
今回はシステムのトラブルからか届いておらず、ご迷惑を
おかけしてしまいました。

当店では通常、お問合せや変更のご希望など、お客様からの
ご連絡には、当日〜翌営業日にはお返事をさせていただいております。
お電話でも対応させて頂いておりますので、お急ぎの場合は
遠慮なくお問合せくださいませ。

大変申し訳ございませんでした。

Re:オオカミのぬいぐるみの在庫はありますか？

2010/06/07 00:07:51 アキレス さん

他店に在庫があったので、今回はそちらにお願いしました。
また機会があれば、宜しくお願いします。

オオカミのぬいぐるみの在庫はありますか？

2010/05/30 11:27:07 アキレス さん

教えてください。
ケーセン社　オオカミのぬいぐるみ　商品番号KSNJ30-27は、
在庫があるでしょうか？
取り寄せてもらう場合は、いつごろの入手になりますか？
宜しくお願いします。

スタッキング出来ます♪

2010/02/24 12:31:40 スタッフ＠うだっち さん

りんす様　ご丁寧にありがとうございます。
ネフスピールをご注文いただいていたのですね。
無事到着致しましたでしょうか。

ネフスピールとリグノは同じ商品サイズになりますので
積み重ねて収納出来るよう、木箱を作らせて頂きました。
取り出しやすいよう、指が入る程度のスペースを持たせたり、
ほこりが入らないようになど、工夫をしております。

気に入っていただけることを願っております。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます

2010/02/23 20:27:27 りんす さん

明日、ネフスピールがとどきますので、
箱を検討してから、すぐに注文させていただきます。
すぐに対応していただき、ありがとうございました！

Re:リグノの入荷が決まりました！

2010/02/23 20:26:19 りんす さん

> りんす様
> お問合せいただき、ありがとうございました。
>
>
> 期間限定ポイント、有効に使わないともったいないですものね。
> 輸入元に確認を致しましたところ、タイミングよく2月26日
> 入荷予定と回答がございましたので、早速ご予約受付開始
> させて頂きました。
>
>
> しかし、今回は入荷数が少なくなっております。
> 在庫切れの場合の次回入荷は3月下旬とのことですので、
> お早めにご検討・お手続き頂ければ幸いです。
>
>
> どうぞよろしくお願い致します。
>

リグノの入荷が決まりました！

2010/02/23 12:09:37 スタッフ＠うだっち さん

りんす様
お問合せいただき、ありがとうございました。


期間限定ポイント、有効に使わないともったいないですものね。
輸入元に確認を致しましたところ、タイミングよく2月26日
入荷予定と回答がございましたので、早速ご予約受付開始
させて頂きました。


しかし、今回は入荷数が少なくなっております。
在庫切れの場合の次回入荷は3月下旬とのことですので、
お早めにご検討・お手続き頂ければ幸いです。


どうぞよろしくお願い致します。

リグノについて

2010/02/22 20:55:44 りんす さん

リグノはいつ入荷になりますか？
３月１０日のプレゼントにしたいと思っています。

2月いっぱいに、予約とかできないでしょうか？？？
できたら、期間限定ポイントがたくさんあるので
使い切ってしまいたいな…などと思っています。
ケチくさくてすみません。

同梱手配可能です。

2009/01/10 17:55:26 スタッフ＠うだっち さん

りん様、スタッフ＠うだっちです。
再注文いただき、ありがとうございました。

現在お預かりしているご注文に、追加希望ということでしょうか。
基本的には同じお届け先に同じお支払い方法であれば同梱可能です。
しかし、出荷日前日の15時以降を過ぎますと、お受けできない
場合がございますので、お早めにご連絡下さいませ。また、同梱希望
商品の在庫状況により、当初お知らせした出荷日が変更になる可能性も
ございます。ご容赦下さいませ。

なお、個々のご注文に関するご希望は当店メールアドレスまたは
お電話に直接お寄せ頂ければ、より細かいところまで対応できるかと
存じます(掲示板には個人情報など掲載できませんので…)。

どうぞよろしくお願い致します。

Re:ご連絡ありがとうございました。

2009/01/10 15:03:54 りん さん

ありがとうございました。
新たに注文したのですが、195564-20090110-41907637

追加注文したのですが、上の商品と一緒に同梱してもらえますでしょうか？

ご連絡ありがとうございました。

2009/01/10 09:39:13 スタッフ＠うだっち さん

りん様、スタッフ＠うだっちです。
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

ご指示通り、[受注番号195564-20090109-41901000]のご注文を
キャンセルさせて頂きました。明日になりますが、楽天市場より
手配完了のメールもお届けされますので、ご確認下さいませ。

またのご来店を心よりお待ちいたしております。

キャンセルお願いします。

2009/01/09 23:37:40 りん さん

メールが送れなかったので、こちらでお願いできるでしょうか？
間違えて注文してしまったので、受注番号195564-20090109-41901000
野商品をキャンセルお願いします。

Re:入荷日が決定いたしました!!!

2008/12/14 10:13:44 ゆたかん さん

ご連絡ありがとうございました。
早速予約させていただきました。
ハラハラしましたが、おかげ様でなんとかいけそうです。
お忙しい時季ですが、宜しくお願いいたしますm(__)m

入荷日が決定いたしました!!!

2008/12/13 16:11:53 スタッフ＠うだっち さん

ゆたかん様、スタッフ＠うだっちです。
大変長い間お待たせいたしましたが、【小さな大工さん】の入荷が
12月17日に決定致しました。ページも、ご予約いただけるよう
修正致しましたので、よろしければお手続きくださいませ。

お待ちいただいている皆様に一刻も早くお届けできるよう、
スタッフ一同全力で手配させて頂きますが、代金引換・
ご本人様名義のクレジットカードですと、お届けまで
スムーズかと存じます。
どうぞご検討下さいませ。

Re:今しばらくお待ち下さいませ。

2008/12/04 18:04:06 ゆたかん さん

お忙しい中、早々のご連絡ありがとうございます。
早く入荷するといいですね。