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2012-02-10 15:58

楽天の時代は終わった…  (店長のつぶやき)

昨日は楽天の新春カンファレンス 2012に行ってきたよー♪

楽天 カンファレンス 2012

昨年、楽天は 1兆円の売り上げを記録したそうで

楽天 カンファレンス 2012

次は 10年後 10兆円が目標だってさ。

楽天 カンファレンス 2012

ミッキー (三木谷 社長) をはじめ楽天スタッフは、それが夢物語でない根拠なども挙げながら熱く語るワケですが…
ゲストフォーラムでは 「楽天の時代は終わった」 みたいな内容でビックリ!
まぁ よくよく聞けば、インターネットの世界が成熟した今、次は人間中心のマーケティングだと。
お客様と店舗が理念・ビジョンを共有し、より良い世界を作り上げていこー! ってな話。

…接客第一を掲げ、ボランティア活動にも従事している僕としては共感できる部分も多かったけど、後から楽天ECコンサルタントたちに 「あれ楽天としてアリなの? OK?」 って聞いちゃった。
すると 「いいんです。 いろいろな考え方がありますから。」 と…
さすが楽天スタッフ、余裕あるなぁ〜。

ちなみに参加者へのお土産は、水ペットボトル・マグカップ・ノート・ボールペン。

楽天 カンファレンス 2012

二次会にも参加したらダルマもらえた。

楽天 カンファレンス 2012

どれも微妙な感じ?(苦笑)
いやいや、貰えて嬉ちいなぁ〜♪

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