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2012-02-10 15:58
楽天の時代は終わった…
昨日は楽天の新春カンファレンス 2012に行ってきたよー♪
昨年、楽天は 1兆円の売り上げを記録したそうで
次は 10年後 10兆円が目標だってさ。
ミッキー （三木谷 社長） をはじめ楽天スタッフは、それが夢物語でない根拠なども挙げながら熱く語るワケですが…
ゲストフォーラムでは 「楽天の時代は終わった」 みたいな内容でビックリ！
まぁ よくよく聞けば、インターネットの世界が成熟した今、次は人間中心のマーケティングだと。
お客様と店舗が理念・ビジョンを共有し、より良い世界を作り上げていこー！ ってな話。
…接客第一を掲げ、ボランティア活動にも従事している僕としては共感できる部分も多かったけど、後から楽天ECコンサルタントたちに 「あれ楽天としてアリなの？ OK？」 って聞いちゃった。
すると 「いいんです。 いろいろな考え方がありますから。」 と…
さすが楽天スタッフ、余裕あるなぁ〜。
ちなみに参加者へのお土産は、水ペットボトル・マグカップ・ノート・ボールペン。
二次会にも参加したらダルマもらえた。
どれも微妙な感じ？（苦笑）
いやいや、貰えて嬉ちいなぁ〜♪
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最終更新：2012-02-10 15:58
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