スフレBLOG

Re:領収証の件

2012/05/06 16:28:12 スフレ さん

中村様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

領収証を発送致します。
発送後、到着まで少々お時間をいただきますが、
ご了承下さいます様お願い致します。

次回領収書が必要な際には、注文画面の備考欄へ領収書の宛名をご記載いただければ、
商品と同封させていただきます。

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以前の領収証

2012/05/05 19:51:56 中村 さん

いつも利用させて頂いてます。
３月５日から３月２７日まで５回頼んだのですが、領収証の発行をお願いしていませんでした。今からでも５回分の領収証を作って頂けるでしょうか。
すみませんがよろしくお願いします。
[受注番号]212467-20120305-0351162205
[受注番号]212467-20120312-0341223101
[受注番号]212467-20120316-0402695309
[受注番号]212467-20120323-0443436103
[受注番号]212467-20120327-0463015206

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わざわざお返事有難うございます

2012/04/23 20:37:23 北岡福子 さん

ずっと家を留守にしておりました。留守中にお電話頂いたのですね　有難うございます。
マカロンミックスのマカロナージュについてお尋ねしたかったのですがそれに付きましてはもうめーるでご回答頂きました。お宅様の他の商品に付きましても興味を持って居りますので又何かとお尋ねするかも知れません　１４１４で良かったのですね？宜しくお願いします　

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Re:スフレさんの電話番号に付きまして

2012/04/20 16:11:32 スフレ さん

北岡　福子様

ご注文頂き誠にありがとうございます。
店舗の電話番号は０２８−６６１−１４１４であっております。
お問い合わせは、お電話でもメールでも構いませんので、
またご連絡いただければ幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

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Re:スフレさんの電話番号に付きまして

2012/04/20 16:11:30 スフレ さん

北岡　福子様

ご注文頂き誠にありがとうございます。
店舗の電話番号は０２８−６６１−１４１４であっております。
お問い合わせは、お電話でもメールでも構いませんので、
またご連絡いただければ幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

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スフレさんの電話番号に付きまして

2012/04/12 23:16:06 北岡　福子 さん

楽天を通じてマカロンミックスを２袋注文しています。注文は受付て頂きましたが、
品物の事で質問したい事が有る時直接電話でしても良いのでしょうか？
一度０２８−６６１−１４１４に電話しましたが喫茶店のようでしたがスフレと言う
店ではありませんでした。電話番号が変わったのでしょうか？

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Re:クレジットカードの件

2012/02/21 17:12:48 スフレ さん

えい様

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
クレジットでのお支払いについてですが、現在のところクレジット払い
の導入予定がございません。
今後の導入については検討させていただきたいと存じます。
何卒ご了承下さいますようお願い致します。

＞店舗の支払いも、クレジットカード使える様になりませんでしょうか
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Re:ムースフィルムの件

2012/02/21 10:33:53 スフレ さん

阿部様

スフレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたびは商品違いがありまして誠に申し訳ございませんでした。
不足していたムースフィルムは本日発送の手配をさせていただきます。
また、間違ってお届けしてしまいましたケーキフィルムは恐れ入りますが、
ご返品していただければと存じます。

ご迷惑とお手数をお掛けし申し訳ございません。
なにとぞご了承いただけます様お願申し上げます。


＞注文した商品が先程届きましたのですが
＞陶器カップ、トッピング材料などは間違いなく入っておりましたが（ありがとうございました）
＞ムースフィルムが入っていませんでした（：：）
＞そのかわり？薄い柄入りのケーキフィルムが入っていたのですが
＞再度確認しましたが
＞注文していませんし必要ありませんのでお返ししたいと思いますが
＞どの様にすれば宜しいでしょうか？
＞
＞伝票にはムースフイルムは記載されていてケーキフィルムの記載はありません。
＞ムースフィルムは月末の教室で使用するので欲しいのですが・・・
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注文しましたムースフィルムが入って無かったのですが…

2012/02/18 13:56:54 阿部 さん

注文した商品が先程届きましたのですが
陶器カップ、トッピング材料などは間違いなく入っておりましたが（ありがとうございました）
ムースフィルムが入っていませんでした（：：）
そのかわり？薄い柄入りのケーキフィルムが入っていたのですが
再度確認しましたが
注文していませんし必要ありませんのでお返ししたいと思いますが
どの様にすれば宜しいでしょうか？

伝票にはムースフイルムは記載されていてケーキフィルムの記載はありません。
ムースフィルムは月末の教室で使用するので欲しいのですが・・・

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Re:商品の発送状況について

2012/02/13 20:50:05 スフレ さん

木内様

ご注文いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文の商品を2月8日に発送させていただきましたが、
お届けのタイミングにより木内様の元へ届くのが遅くなってしまったようで
大変申し訳ございませんでした。
また、伝票番号が抜けてしまったことで、問い合わせができず
ご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後抜けのないよう気をつけて参ります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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麻弓

2012/02/13 07:27:43 木内 さん

2月7日に注文して、2月8日発送のメールが届いたのですが、まだ商品がとどきません。
バレンタイン用に購入したのですが、このままだと間にあいません。
商品に発送状況はどうなっているのでしょうか？
伝表番号もメールに書かれていないので、問い合わせることもできません。

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カード

2012/02/11 13:05:03 えい さん

店舗の支払いも、クレジットカード使える様になりませんでしょうか

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Re:ミックス粉と用意するものについて

2012/02/09 20:01:41 スフレ さん

ふじこ様

ラピッドマカロンとスコーンミックスをご利用下さいまして
誠にありがとうございます！
分量と焼成温度・時間は下記の通りとなります。

●ラピッドマカロン
マカロン200g/アーモンドパウダー100g/水65g/粉糖100ｇ
140度で15分を目安に焼成してください。
●スコーンミックス
マーガリンorショートニング　125g/水140cc/卵（塗り玉用）少量
220度で約12分焼成してください。

詳しいレシピは商品ページに掲載しております。
ご参考いただければと思いますのでよろしくお願い致します。

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ミックス粉と用意するものについて

2012/02/07 20:37:10 ふじこ さん

マカロン200gとスコーンミックス500g粉を購入しましたが用意する物の分量がわからなくなってしまいました。用意する物と分量、オーブンの温度や加熱時間を教えてください。

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Re:イビスイエローについて

2012/01/16 19:32:11 スフレ さん

komugipanpanpan様

いつもありがとうございます。
イビスイエローの小分けですが、現時点では小分けの取り扱いまでには
いたっておらず、需要なども含め検討させていただきたいと存じます。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいます様、
お願い申し上げます。

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