【運送遅延】東北地方太平洋沖地震による運送遅延について (運送遅延情報)

【速報】東北地方太平洋沖地震による運送遅延について

３月１１日に発生しました「東北地方太平洋沖地震」の当店影響について

■運送関連
当店は基本的にヤマト運輸にて配送を行なっておりますが
１３日現在で配送が不可能な場所を報告します

※近畿地方「滋賀県」より発送(不可地域はヤマト運輸営業より報告があったものです)

×配送出来ない場所
・北海道、北東北、南東北、北関東、南関東、中部地方、静岡(東海地方関東寄り)、和歌山県

△配送は出来るが遅延が予想される地域
・北陸地方、東海地方、近畿地方、中国地方、四国地方、九州地方、沖縄(離島含む)

○通常配送可能地域
・滋賀県東近江地域のみ(最悪スタッフがお届けにあがります。送料はお返しします)

■よくある質問
Q1：予約商品は発売日にちゃんと届くでしょうか？
A：ほとんどの場合が遅延されると考えられます。ご容赦下さい。

Q2：発売日に発売されますか？
A：わかりません。分かり次第報告いたします。

Q3：運送された商品がまだ届きません。
A：お手元にある配送のお問い合わせ番号をご用意の上(発送時にメールにて記載)、
ヤマト運輸のコールセンター並びにお問い合わせ番号入力画面にて状況をご確認下さい。
問い合わせ番号がお分かりになられない場合は、
当店にお問い合わせ下さい。
(土日祝は担当者不在　平日のAM10：00～18：00)

Q4：配送出来ない地域に住んでいるのですが、注文(予約)した商品は届きますか？
A：現状、配送自体を断れる可能性もありますので、その場合はご連絡いたします。

他、質問などありましたら当店までご連絡下さい。

このたびは，大変な災害となりました。
甚大なる被害を受けられておられるお客様もおいでになるかと思います。
心よりお見舞いを申し上げます。