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2015-12-05 11:51

2015.12.05
いつもオフプライス楽器をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これから年末年始にかけての各種お知らせをご案内いたします。おそれいりますがご注文前にご一読いただき、ご理解のうえご利用いただきますようお願い申し上げます。


(!)ご注文前にご確認ください

■商品のお届けについて
年末年始の配送につきましては、配送方法を問わず物流量の増加・交通渋滞・天候等により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
【ヤマト運輸】お荷物のお届け遅延状況

■クリスマス時期のお届けについて
2015年12月19日(土)~12月25日(金)の期間は、通常よりも配送が立て込むことが予想されるため、在庫のある商品であってもお届けが遅れる場合や、お届けのご希望日を承れない場合がございます。予めご了承ください。
また、メーカー取り寄せ商品につきましても、クリスマスおよび年内のお届けができない場合もございます。予め在庫状況を当店までご確認の上、ご検討くださいませ。

■ラッピングについて
当店では、ラッピングサービスは承っておりません。予めご了承ください。

組立設置対象の電子ピアノのお届けについて(12/26~1/6)
下記期間は、配送日指定を承ることができませんので、予めご了承ください。
また、既に年内の配送日をご指定の場合でも、配送業者の繁忙期・メーカー冬季休業の理由により年明け以降の配送日に変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

▼配送日指定不可 
期間=2015年12月26日(土)~2016年1月6日(水)
※時間指定もできません

■メーカー冬季休業について(12/26~1/6)
メーカー各社の冬季休業期間に伴い、2015年12月26日(土)~2015年1月6日(水)の間、下記お問い合わせ・対応につきましては、2016年1月7日(木)以降の回答とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
・ メーカー取り寄せ商品の納期についての回答
・ 商品の仕様等メーカーに確認が必要な商品についての回答
・ 組立・設置対象の商品のお届け、およびお届け日時のご連絡
なお、当店は期間中も営業いたしておりますので、当店に在庫がある場合の商品発送やメール・お電話でのお問い合わせは受け付けいたします。お気軽にご利用くださいませ。

■修理品について(12/10~1/6)
メーカー各社の冬季休業期間に伴い、商品の不具合・修理に関するお問い合わせの回答、対応につきましては、2016年1月7日(木)以降の回答とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
(12/10~1/6は修理品をお預かりできません)

■納品書・領収証について
商品を発送の際、商品と一緒に金額の書かれていない納品書をお送りいたします。当店ではメーカーの保証書への捺印を省略させていただいており、商品と一緒に納品書の保管をお願いしております。(保証書がない商品でも、メーカー保証がある商品は当店の納品書を保管ください)


※納品書の同梱が不要な場合…
お手数ですがご注文の際、「配送希望のコメント」欄に「納品書不要」などご記入ください。また、通常、領収証は同梱いたしておりませんが、クレジットカード・銀行振込でお支払いの場合の領収証発行につきましても、ご注文の際、「配送希望のコメント」欄へ領収証発行の旨をご入力ください。






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